1、如何构建绩效管理的指标体系考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！窗体顶端单选题正确1.除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含：1. A 关键事项记录法2. B 等级划分法3. C 平衡计分卡4. D 减分搜查法正确2.除组合拆分法外，指标分解的小方法还包括：1. A 定期抽查法2. B 大事化小法3. C 关键事项记录法4. D 项目评定法正确3.下列选项中，不属于TQC法构成要素的是：1. A 时间2. B 质量3. C 成本1. D 客户正确4.下列选项中，属于权重设计方法的是：1. A 配对比较法2. B 等级
2、划分法3. C 关键事项记录法4. D 项目评定法正确5.下列选项中，不属于绩效目标SMART原则的是：1. A 具体的2. B 可衡量的3. C 实际可行4. D 时效性正确6.企业做完KPI之后，接下来要做的就是计划的制定。这一环节人们称之为：1. A 考核环节2. B 质询环节3. C 沟通环节4. D 面谈环节正确7.绩效管理的核心内容是：1. A 进行绩效面谈2. B 进行绩效考核3. C 进行绩效激励4. D 进行计划的质询正确8.导致企业绩效管理效果差的根本原因是：1. A 忽视过程沟通2. B 没有严格考核3. C 没有制定计划4. D 没有激励措施正确9.绩效目标设计
3、要遵循SMART原则。其中，M指的是：1. A 具体原则2. B 可衡量原则3. C 可控制原则4. D 可执行原则正确10.企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注：1. A 利润目标2. B 效率目标3. C 内部流程1. D 外部环境判断题正确11.作为高层管理者，其KPI体系一般由公司层级、部门层级两部分组成。此种说法：1.A 正确2.B 错误正确12.所谓横向一致性，主要指企业部门之间要相互配合。此种说法：1.A 正确2.B 错误正确13.作为企业的高层管理者，其考核周期应该是一季度一次。此种说法：1.A 正确2.B 错误正确14.企业实行关键成功因素分解法的重要前
