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时间:2018-08-31
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1、超市防偷防盗管理制度 篇一:超市卖场防盗签防盗扣管理制度 超市卖场防盗签、防盗扣管理制度 1.目的 明确规范门店防盗签、防盗扣的使用方法与时机,降低商品失窃率。2.适用范围 适用于各门店防盗签、防盗扣的管理及使用。3.术语或缩略语 防盗签:防盗签为自粘性标签,内装有感测零件,直接粘贴即可。防盗扣:防盗扣分为两个部份一为扣(内装有感测零件)一为钉,装钉时扣上即可,顾客结款后由收银员用拔钉枪拆除并负责收回。4.职责 门店理货员:负责防盗签、防盗扣日常的使用。 门店主管:负责监督本部门防盗签、防盗扣的使用情况,负责防盗签、防盗扣数量的提报。 防损员:对各部门使用防盗签、防盗扣
2、的标准进行抽查,对不符合标准的,门店经营部门需进行整改。 运营管理部督导主管:负责对各门店防盗签、防盗扣使用情况进行监督检查。 5.防盗签、防盗扣的申请 各门店由食品、非食品主管向部门经理提出数量需求,填写《防盗签/防盗扣申请表》 部门经理统计数量后交店长审核。 店长将汇总数量提报运营管理部审核,主管副总审批。由运营管理部统一各门店数量并进行购买。 依照申请数量分配各门店使用(费用依申请数量核算各门店成本)。6.防盗签、防盗扣的保管、领用、回收防损员进行各门店防盗签、扣的保管,各部门领用时需进行登记,防损部每日对收银线揭开的防盗扣进行回收。7.防盗签、防盗扣的使用时机防盗签的
3、使用 (1)高单价(例:烟、酒、化妆品、电子产品、听装奶粉),一般为节省成本数量太宠大者,或单价较低者不宜使用,改为现场收银或非开放式销售方法销售。 (2)易失窃(例:口香糖、CD、VCD、DVD……)。(3)体积小(例:胶卷、电池)。防盗扣的使用时机: (1)服装(含内衣、裤)鞋、帽、箱包、皮件。 (2)体积较大或容易被夹带其他物件的商品(例如必需开箱检查的大件商品)。8.防盗签、防盗扣的使用方法防盗签 (1)防盗签应粘贴于商品的隐蔽处。 (2)防盗签,属于一次性用品,顾客结帐后,收银员应立即消磁,以免发生误会。防盗扣 (1)防盗扣一般直接钉扣在商品明显外(但不可破坏商品
4、,及外观)。(2)防盗扣属于可重复使用工具,由收银员拆除后可收回重复使用。9.防盗签、防盗扣的上打标准 篇二:超市治安防盗制度 超市治安防盗制度 1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作。担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业,秩序及人员的安全。 2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项,负责商场的设备和商品安全。 3、巡视整个超市营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为。负责收银员收款、结款安全。重点防范内部职员盗窃问题。 4、及时处理各种突发事件,如盗窃、斗殴、寻衅滋事等在超市范围内的违法事件。 5、负责对车辆的停放指挥和管理,确保顾
5、客的车辆安全,做好夜间的商场警戒巡逻工作。 6、在认为偷窃性质,礼貌动员嫌疑人自己拿出赃物,切勿搜身或殴打。 7、嫌疑人承认偷窃后,填写《商品偷窃处理登记本》由嫌疑人签订认罚书。通知家属或朋友带罚款到超市交款领人。 8、对未成年人通知其家人,轻处理,重在教育。 9、保障商场进出口畅通,维持好大门周围的治安秩序,制止员工带大包装与工作无关的物品进入超市。 10、重点保护收银台的安全及维护收银台秩序,密切注意收银台动态,发现可疑情况及时报告或处理,防止顾客不买单或少买单。 11、经常检查门窗、门锁、器材、电源电线、报警系统,发现不安全隐患果断采取措施并及时报告。 篇三:超市防损
6、防盗 员工的基本素质 1、上班时必须统一着装、工衣、工牌,严格遵守公司规章制 度,按时上下班。 2、礼貌用语十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”“再 见”。 接待顾客时要保持微笑,顾客登门要问好,顾客离开时要说:“欢迎下次光临”。 3、 4、 5、 6、必须熟悉自己的岗位职责。提前做好营业前一切准备工作。营业时间要站立服务。对于顾客的合理建议要及时记录并改正,并向上级及时反 馈。 7、男士营业员必须注意个人形象,头发:前不覆额,侧不掩 耳,后不及领;女士营业员不可涂有颜色的指甲油,盘发或束发,头发不能染怪色。 超市防损防盗 1.超市商品防损: (
7、1)口岸的管理与监控。(包括进货,收银,退换货) (2)重复入库,收货,退货,验收不严格 (3)内部员工需要自律。 有关数据表示超市员工作业错误,偷窃或意外损失造成卖场全部损耗的88%。 针对员工行窃行为制定专门的处罚方法,并公布于众,严格执行。员工上下班从规定的通道出入,携带的皮包不可带入卖场和作业现场(收银员上下班不可携带钱包银行卡)应暂放在指定区域。 (4)商品仓库的存放 仓库管理的好与坏,直接影响到损耗多少,可以
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