它们靠什么走在同行前列

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1、它们靠什么走在同行前列2008年4月25日，一家参展企业精心布置的展台在“光博会”上亮相。当日，第六届“中国光谷”国际光电子博览会暨论坛在武汉科技会展中心开幕。该届“光博会”突出专业化程度，展馆分为通信技术与产品、光电显示及半导体照明、激光、光学、光存储、太阳能光伏6个专业产品展区及中国工业和信息化部、教育部等国家部委展区，吸引300余家境内外企业参展。新一届“光博会”将于今年11月初举办。　　参会人员在“光博会”上观看高新光电产品。■权威解读　　近日，科技部公布了国家级示范生产力促进中心2009年度绩效评价结果。中机、武汉东湖、广东、宁

2、波等7个国家级生产力促进中心连续三年被评为优秀，成为全国1800余家生产力促进中心中的佼佼者。　　这几家生产力中心是靠什么走在了同行的前列？又靠什么能够连续三年保持金身不败？他们有什么好的经验和做法值得我们学习呢？带着这些问题，记者对上述几家生产力中心进行了调查和了解。　　经验一　　着眼企业需求，开展特色服务　　抓住制造业企业这个服务对象　　通过对中机等几家生产力中心的了解，记者发现在它们身上都体现出非常类似的一种品格。这种品格就是它们的“服务至上”精神：立足自身优势，创造出属于自己的服务品牌。　　生产力促进中心作为服务性的机构，没有顾客

3、是万万不行的，找不准自己的服务对象也是没法立足的。顾客就是上帝，但上帝在哪？　　作为我国最早的行业生产力中心之一，中机中心的前身是“北京振兴机械工业生产力促进中心”。找准自身的服务定位，是中机持续发展的制胜法宝。对制造业企业的了解，让中机中心准确地抓住了制造业企业这个服务对象。专业的技术支持、专业的服务让中机的路越走越宽，成为制造业企业离不开的好帮手。2009年，面对国际金融危机等不利因素的影响，中机中心的各项业务不仅没有受挫，反而逆势上扬。　　在2009年度总结大会上，中机中心主任李勤高兴地向全体职工代表说：“2009年中心营业收入首次

4、突破亿元大关，利润突破500万元，全面完成了各项工作目标并创历史最好水平。这一年，中心全面进军核电市场，提升了核电领域的综合技术服务能力；荣获中央企业国庆60周年特殊贡献集体奖；中心承接了单笔合同超过千万元的项目……”constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentins

5、tallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations　　作为国有企业，中机中心立足“技术服务”，利用现有优势资源，寻找到了新的发展动力。如今，中机中心已经逐渐形成了个性化咨询服务，系统化标准服务，集成化认证服务，专业化检测服务和特色化外贸服务五大服务平台业务。　　打造“光博会”，创造性开展会展服务　　展会是很

6、多小企业提升知名度的一个重要舞台。但是谁来搭建这样一个平台呢？面对中小企业的迫切需求，武汉东湖生产力中心创造性地开展了“会展服务”，并打造出了自己的专利品牌——“光博会”。从2002年开始，“光博会”已举办了6届，展示范围涵盖了光通信、移动通信、激光、光存储、光显示、光学材料及元器件等领域。在东湖中心的努力下，光博会规模不断扩大、展会规格逐年提高，在光电子行业内的影响日益加强，已经成为国内光电子行业的主要品牌展会。借助这样一个平台，中小企业不仅获得了参与国际分工、提高企业竞争力、拓展企业市场的机会，而且自身也得到了充分展示。　　“更重要的

7、是，‘光博会’的成功举办对东湖高新区光电子产业在自主创新和产业结构调整方面起到了积极的作用。光纤到户（FTTH）、新一代多功能光盘技术标准（NVD）、LED半导体照明、车载电脑等项目都诞生在‘光博会’上，并通过中心的投融资服务平台和自主创新服务平台的支持，逐渐发展或即将发展成为东湖高新区的重点产业。目前，光博会已经升格为由科技部等部委主办的国家级展会。”东湖中心有关负责人告诉记者。　　武汉东湖生产力中心虽然成立只有8年时间，但一步一个脚印，通过不断地体制机制创新，集成和整合了相关服务资源，源源不断地为中小企业提供着专业化、规范化的服务。　

8、　经验二　　瞄准新兴产业，促进中小企业产品创新　　围绕推动工业设计提供全方位服务　　创意产业在金融危机的寒冰中给人们送来了些许暖意。金融危机过后，许多国家都开始在这张牌上煞费苦心。作为创意产业