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时间:2018-08-29
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1、美容拓客方案设计 方案设计是设计中的重要阶段,它是一个极富有创造性的设计阶段,同时也是一个十分复杂的问题,它涉及到设计者的知识水平、经验、灵感和想象力等。方案设计包括设计要求分析、系统功能分析、原理方案设计几个过程。下面是美容拓客方案设计,请参考! 美容拓客方案设计 旧店转型为新店,面临着一个严重的问题就是:之前积累的顾客可能会因此而流失,从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此,如能有一个好的拓客方案,老的顾客不但不会流失,还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以,我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓
2、客会的基础上更加的完善我们的会员。届时,终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是:我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有:1、可以获得更加好、优质的客源。2、也能很好的获得较好的宣传。3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。4、能在会场上卖得到适当的卡项。 届时,利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广,这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划,这样可以在不惊动顾客的情况下,不会引起顾客的反感。在优惠券方面要做的有足够的吸引力,用以吸引顾客过来投我们美容师的票,但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带
3、新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态,进而不会伤害到他们与美容师间的关系。 后期要对我们的新会员消费情况进行分级,没有消费能力的我们均要淘汰掉。以便我们更好的服务她们。 1:活动主题:把爱说出去,把钱收回来。 2:活动:通过顾客对技师的评比,从而使顾客给技 师投票,而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而达到拓客的目的。 3:活动说明: a.通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情, 让技师充满成功欲望。 b.通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩,让技师去感谢每一个支持她的顾客 c.通过分组、评比来激发员工
4、的团队意识从而有必胜信心! 4、活动方式:爱与美丽、健康零距离,金牌技师联合评选活动。 5、活动细节: a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。 b.提前一周制作爱心卡、横幅、x展架、奖杯,提前一天订鲜花为冠军颁奖。 c.此活动须每小时跟踪一次拓客成果。 d.每天发一次奖金 e.此活动不卖卡、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱 f.活动期间店尽量不预约客人 g.主管及管理者需全力配合 收费标准: 50000元/场次 10年前赢在产品,5年前赢在概念。 2年前赢在终端,今年赢在店内整套的拓客系统。 特别承诺:极具震撼的心灵感应激发内心的巨大能量改
5、变自我 提前三天准备好 1.横幅“XX年自然疗法、嘉荟美容健康连锁技师评选活动正在进行中” 2.X展架5个 3.卡项1000张 4.奖杯巧克力、鲜花束 5.音箱、麦克风 培训前一天晚上需要准备的物料 1.单支玫瑰花800支 2.手捧鲜花5束 3.矿泉水X箱 4.红包20个 5.十块、五块零钞共5000元 活动开始的前期给每个客人发感谢信息1-2条或打电话联系感情 1、要留住客人必须做到: 1)专业皮肤管理师。 2)熟悉产品,专业知识及技能训练。、 3)技师的形象。 2、了解店的优势是什么? 3、不能急于求成。 1)首次到店的顾
6、客要给他们宣传本店的企业文化,推销自己,但不要推销客人产品。 2)第二次到店建议顾客做优惠的疗程卡。 3)第三次到店一定要推销,包括特价产品及卡项。 a高档顾客要长留,项目不宜一次完。 b中档客人可多项,项目两项没问题。 c低档客人速速体验完,能留便留不拖拉。 4、卫生环境等细节要做到位。 5、新顾客一定要预约,否则会导致堆积现象而导致顾客不满意,一般一天不宜超过十人。 6、优惠方案要做得好。 7、新顾客使用的产品必须是厂家提供的。 8、美容师要熟悉本店的整套服务流程,便于推销本店的企业文化和自己、产品的功效。 9、设计好科学的卡项用以吸引客人
7、,在此推荐团购卡。
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