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时间:2018-08-26
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1、软件维护支持合同一、协议双方 甲方:_________ 乙方:_________二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务: 1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。 3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5.协助同一版本软件的升级工作。 6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
2、 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。五、服务期限 自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。六、付款方式 1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。 2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提
3、供服务。七、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。甲方:_________ 乙方:_________ 代表:_________ 代表:_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_________ 签订地点:_____
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