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时间:2018-08-25
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1、产品推广策划方案 前言 xx腾辉网络科技有限公司是腾讯企业qqxx地区总代理,从XX年成立开始便致力于打造xx地区最专业的腾讯企业qq、400热线电话、腾讯智达推荐项目(cpc)服务中心,拥有庞大的服务团队,专业的销售人员。我们将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。腾讯企业qq是在qq的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于qq海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。 为了提升腾讯的企业形象,提
2、高腾讯产品xx市场的知名度,扩大市场份额,特制定一份腾讯产品xx市场推广策划方案。 本次方案的主要内容包括市场分析、新产品分析、新品swot分析、产品定位、推广目标、推广策略、经费预算、效果评估等。 目录 一、市场分析3 (一)企业宏观环境和行业分析3 (二)消费者分析3 (三)竞争对手分析4 二、产品分析4 (一)产品特点分析4 (二)产品核心利益点分析5 三、产品swot分析5 四、产品定位6 (一)市场细分6 (二)目标市场选择6 (三)市场定位6 五、推广目标7 (一)营销目标7 (二)具体目标7 六、推广策略7 (一)广告词
3、、广告语7 (二)公关活动7 (三)促销活动7 七、经费预算8 八、效果评估8 一、市场分析 (一)企业宏观环境和行业分析 xx腾辉网络科技有限公司是腾讯产品xx总代理,公司目前旗下有员工近百人,业务覆盖全xx省,各地州市设立办事处。公司一贯坚持“质量第一,用户至上,优质服务,信守合同”的宗旨,凭借着良好的信誉,优质的服务,得到省内各大企业的支持。 就整个互联网行业而言,公司经营的是腾讯这系列产品,专业可靠,比较有象征性。前景是很可观的。 (二)消费者分析 xx腾辉网络科技有限公司代理的腾讯产品主要是企业qq和营销qq,这都是针对公司运作管理的,消费群
4、体是各种类型的企业。 从使用产品类型划分,消费者可以分为两类,一类是办公管理型企业,这类企业主要是需要在人员流动中保护客户资源不被流失,员工办公与生活有条不紊等。另一类是自主营销型企业,这类企业主要是需要有一个企业展示平台,能自主留住客户,并能很好的处理各阶段的业务。 从企业规模,可以划分为大型企业和中小型企业,大型企业是需要将繁琐、等级分明的内部组织都进行统一管理,使企业内部沟通都便捷,同时也需统一企业形象对外。中小型企业需要的是一个更利于企业不同发展方向的操作系统。 (三)竞争对手分析 xx腾辉网络科技有限公司是xx总代理,在xx地区这类产品的竞争对手可以说没
5、有。可视为它需要与腾讯产品的所有分流进行比拼,创造业绩。每个领域的消费人群不同,在xx这边还不太看重这块,相比较而言沿海地区的腾讯产品代理比这边做得顺利很多。 二、产品分析 (一)产品特点分析 1、企业qq (1)腾讯企业认证,安全可靠; (2)可以对所以客户资源进行统一统筹管理,员工各司其职,各自维护自己的客户,但所以的客户资源归属公司,企业人员流动客户资源不动; (3)可以设置企业logo、相关信息,员工的所以对外形象统一以企业形象对外,这样可以提供企业形象; (4)好友容量1500,可以绑定企业邮箱,每天发送的邮件比个人邮箱多很多; (5)可以一键克
6、隆好友; (6)后台管理便捷,权全由高层设置; (7)可以进行考勤,每天每周每月会自动显示出出勤明细; (8)可以一键广播通知,快速便捷; (9)聊天记录永久漫游保存。 2、营销qq (1)好友容量10万; (2)聊天记录永久漫游保存; (3)企业活动、促销推广; (4)企业空间、企业微博认证; (5)客户管理便捷; (6)转接功能,多个子账号协作。 (二)产品核心利益点分析 1、企业qq (1)安全。企业qq的安全系数是个人qq的12倍。它的所有权限由企业最高领导人设置,企业人员流动客户资源不动。 (2)高效。企业qq可以屏蔽私人qq和娱乐
7、功能,这样就可以让员工工作和生活分开,提高员工工作效率。聊天记录永久漫游保存,新员工入职,可以通过聊天记录更快速的适应工作。从人力资源的角度,为企业节约了成本,提高了企业效率。 (3)可管理。对于内部而言,企业qq根据企业实际工作岗位层级分布,构造一个企业内部组织架构,层级分明,可以对内部人员进行管理。聊天记录永久漫游保存,可以根据聊天记录了解到员工与客户交流存在的问题,从而针对性的进行指导。 2、营销qq (1)400/800靓号定制; (2)最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户; (3)同一号码多
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