“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案

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1、杭州市精神文明建设指导委员会关于在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的实施意见苏文委[2009]13号各市（区）文明委、各有关单位：为认真贯彻落实党的十七大提出的办好2010年世博会的重大决策部署，大力弘扬志愿精神，增强公民社会责任意识，兴起“迎世博讲文明树新风”活动的新热潮，根据中宣部、中央文明办等10部门《关于广泛开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的通知》及省委宣传部、省文明办等17部门《关于在全省深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的实施方案》精神，市文明委决定，在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动。特制定如下实施意见：一、指导思想以邓小平理论和

2、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus11观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境

3、等四个方面的重点，从当好上海世博“第二主人”的定位出发，落实“迎世博讲文明树新风”十大志愿服务行动，普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务力量，建立志愿服务机制，打造志愿服务品牌，提升市民文明素质和城市文明程度，为上海世博会营造良好的社会人文环境，充分展示苏州的文明风采。二、主要任务1、广泛宣传世博知识。组建世博知识宣传志愿服务队。分阶段、分区域在全市开展“走进世博”主题宣传活动，普及“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念和“城市，让生活更美好”的上海世博会主题，宣传世博会的由来、发展、特点和我国参加世博会的历史等基本知识，宣传世博会对促进苏州经济和社会发展的积极作用，推动世博知识进机

4、关、进企业、进社区、进校园，提高公众对上海世博会的认知度，营造全市上下“了解世博、参与世博、共享世博”的良好氛围。牵头单位：市文明办责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联2、大力弘扬文明新风。组建倡导文明风尚志愿服务队。结合社会主义荣辱观和创建文明城市的教育实践活动，把“八荣八耻”的基本要求转化为人们的自觉行为。广泛开展maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)

5、hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus11“迎世博、学礼仪”活动，大力普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪和世博主题的礼仪知识。组织志愿者开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动，劝导不文明言行，倡导科学文明健康生活方式。开展“文明观展”宣传教育，帮助国内外参观者熟悉世博观展的基本要求，尊重参展国家和地区的文化传统、风俗习惯和言行禁忌，做到文明观看展览。组织志愿者参与“迎世博、讲文明、树新风”礼仪知识短信征集传播活动，使知礼仪、重礼节、讲道德

6、在全社会蔚然成风。牵头单位：市文明办责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联、市关工委、市老龄办3、树立窗口行业形象。组建文明窗口行业志愿服务队。深入开展“创文明单位、树行业新风”活动，组织推动电信、建设、交通、交巡警、邮政、卫生、金融、税务、工商、旅游、电力、市政公用、海关、检验检疫等公共服务和窗口行业，建立志愿服务队，组织干部职工立足本职岗位，为人们提供多样化、专业化的延伸服务。深入开展“创一流业绩，当行业标兵”、“争创工人先锋号、争当文明职工”、“争做文明使者”、“争创文明服务品牌”、“迎世博盛会，展巾帼风采”、“迎世博、学双语”等活动maintenancemeasures,

7、thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus11，发动窗口行业志愿者深入城乡基层，发挥职