优护先进个人microsoft word 文档

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1、优质护理服务先进个人材料Xx总医院妇产科xx我是阳煤集团总医院妇产科护士长xx,20余年的护理生涯让我见到了太多大病初愈的喜悦和生命骤逝带给生者的痛苦,所以我更珍惜生命,也更能体会到护理的责任。作为一名临床一线的护理管理者如何带领团队以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度服务于患者，为她们提供优质的护理，是我作为一名护理工作者不断的追求。我院开展优质护理服务工作以来，妇产科作为首批示范病区，率先开展工作，以夯实基础护理，加强专科护理为目标，带领护理人员不断转变观念，不断探索优质护理的的管理创新、服务创新、和技术创新，从细节入手提升服务，科室护理人员实行微笑服

2、务、使用文明用语，着装整洁，给患者留下深刻印象。随着优质护理工作不断深入，对此项工程的认识也在不断加强，服务和工作的措施也越来越细化，以患者需求为导向，时刻把病人放在心上，用真心、真情为病人服务。特别是在持续改进护理服务，落实优质护理要求方面做了努力。1.建立健全临床护理工作制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、优质护理检查和评价标准。2015年参与护理部制订了优质护理质量考核标准，制订了科室细化量化的优质护理服务的具体措施并实施，每月根据标准进行优质护理工作的自查自纠，对存在的问题进行原因分析和整改，不断完善工作。2.落实岗位责任制，科室根据专科特点，

3、制定并落实责任包干制的岗位职责，规范临床护理行为theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadap

4、pearance;2.4.1.3boilerhydraulic3，制定了各岗位说明书，落实责任制整体护理排班，弹性排班，建立了紧急状态下人力资源调配机制，排班模式实行责任包干制，使患者感到有主管医生，还有主管的护士。3.落实绩效考核制度，根据护理部绩效考核方案，科室以护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合，并参与每月的绩效工资的分配，极大的调动了护士的工作积极性。4.改善住院服务流程，实现住院全程服务。完善入、出、转院服务流程。患者从入院开使，有专人负责接待，介绍入院须知、各种检查、治疗及护理要求等，根据科

5、室的特点制定出具体的有利于患者又便于自身工作的流程，给患者以简明的指导。对转科病人，认真做好病人与文书的及时交接，确保病人安全。5.开展患者随访活动，不断提高护理服务质量。科室为出院患者提供有特色的健康教育资料，利用电话、微信等多种形式进行随访，对患者生活起居、饮食、功能段炼等给予指导，并根据随访结果，及时改进护理服务。6.积极探索护理服务模式，提供安全、有效、满意、方便的护理服务结合实际，继续深入开展“护理服务三到位”活动：即优质服务到位、护理措施到位、健康教育到位。7.护理人员实行分层管理和分层培训。根据不同岗位、不同层次细化护理人员在职教育培训方案

6、，根据专科特点，加强护理人员的职业培训，不断提高护理人员专业能力和服务水平。8.以专科护理方案为导向，熟练掌握妇产科theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldi

7、ngapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic3特色技术，在生活起居、饮食、女性保健，产妇康复、新生儿护理方面切实做好有特色的健康指导。总之护理工作就是在患者的需要里看到自己的责任，所以优质护理没有终点，只有不断的创新和持续改进，我将立足平凡的岗位，打造精彩的人生！theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacce

8、ptancerateof100%,thequalityevaluationofa