8纸箱开口案例分析

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1、纸箱粘合效果案例一、案例背景：在讲授纸箱粘合效果时，运用这个案例来让学员更深入的了解影响纸箱粘合效果的因素。二、案例目的：让学员学会在纸箱粘合效果出现问题后的原因分析及解决。三、案例服务的核心原理问题分析原则：逐步排查，找出问题点，有针对性的解决。四、案例操作：1、每个小组必须有5个人参加，其中组长一名，记录员一名，其他三人扮演案例中涉及到的三个人物。2、案例分析和讨论，每个学员扮演自己的角色，完全以当事人的感受去回答案例后提出的问题，并给出理由，记录员真实记录每个角色的关键内容；3、由组长最后总结回答案例提出的问题

2、，并理由解释；4、讲师在整体过程中起的作用就是引起不同小组得到不同的结论，并让小组之间互相争论并辩论，在辩论过程中将有价值的观点记录下来，给小组打分，最后在总结时运用各组的观点。同时，讲师还需要密切注意时间的分配和讨论结果的达成。五、时间安排：30分钟六、案例人物1、张三，制程班长2、李四，车间班长班长3、王五，制程科长4、案例内容：2009年11月20日，经销商反馈发往市场的大骨面108*24香辣牛骨1000件成品有300件纸箱开口，接到投诉后，制程班长到市场对纸箱开口情况进行查看，发现开口纸箱90%是因为热熔胶没

3、有与纸箱面纸充分结合所致。工艺员得出的开口原因是生产时设备没有调整好，没有将热熔胶和面纸充分压合所致，要求班组解决。问题：1、你认为工艺员的得出的结论是否准确？如果不准确，可能的偏差在什么地方？2、你如果是一名制程班长，遇到此问题你应该还进行哪些调查？3、解决问题的办法是什么？七、讲师案例指引1、案例阅读2分钟；2、指派角色和分工；3、讲师根据小组记录控制计论进度和方向；4、小组呈现自己对问题的看法和解答；5、老师总结和提炼。6、问题解答：1、得出的结论不一定准确，开胶的原因也有可能是纸箱或者热熔胶的问题；2、还需要

4、调查纸箱和热熔胶的质量是否有问题，或者与原来相比是否有变化。需要进行的调查是：a.首先查看生产时，设备的技术参数是否有变化：例如封箱速度、热熔胶喷出的温度等，b.检查纸箱尺寸是否合适，是否有偏大或者偏小的情况；结合纸箱检验员，了解纸箱的材质是否有变化；a.核查热熔胶的质量是否有变化，或者是否更换了新厂家的热熔胶。2、解决办法：根据调查结果，逐项排查，找出与常规生产变化最明显的部分，有针对性的解决。