名门堂足浴提案——11.14

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1、1名门堂足道经营提升及发展规划建议杭州正方营销策划有限公司2010.11.142前言通过与名门堂的沟通及实地调研，正方已初步了解了名门堂的品牌运营概况，在名门堂的协助下，正方更是深入地了解了名门堂的规模、历程、服务构成等内容，在此对协助此次提案的诸位老总表示感谢。正方认为，名门堂目前的最紧迫的任务应是提升单位服务档期内的客流，实现经营效益的提升。在此基础上完善产品配套、实现服务优化，使整体经营实力得以提升。而后才考虑运营管理体系的完善及连锁加盟体系的构建。此份提案以截取客流为核心，并对品牌中长期发展进行工作规划，系统地构架了名门堂未来两年内的品牌发展道路

2、。3目录三、经营现状四、发展规划五、合作梳理一、市场分析二、竞争分析下半年-管理提升第二年-连锁经营上半年-截流风暴4一、市场分析51、市场发展现状（1）行政扶持促进行业发展行政关注力度大，不断出台行业规范文书，极力构建行业服务规范，并动员形成协会监管机制。（2）足浴对于社会的促进作用得到认可足浴带动了相关产业和职业培训市场的繁荣，贡献了就业渠道，为更多人带来创业致富的机会，也提升了城市生活品质。6（3）行业规范化运营对从业人员、服务要求、营业场所、资格资质等项目作出了严格的要求；（4）文化与足浴的关联随着健康休闲产业的不断发展，众多的足浴商家正在利用足

3、浴和中国传统文化的关联，不断地促动行业的发展。72、市场发展趋势（1）连锁经营成为趋势足浴连锁加盟成为中小型足疗企业的发展趋势，连锁体系的开办，在统一品牌、统一理念、统一服务、统一管理的模式下，可最大限度降低投资风险，可使企业形成较强的市场竞争力，促进企业快速发展。（2）行业逐步走向整合竞争的白热化，导致了企业兼并、收购、联合及连锁等形式快速扩大规模，那些规模小型又毫无特色的企业必将被市场所淘汰。8（3）业态逐渐丰富发展足浴经营随着市场化发展，已经从单一浴足服务走向保健、理疗、餐饮、甚至客房等综合性服务模式，企业应促进业态的升级、形成综合性健康休闲经营，

4、这是市场发展的必然结果。（4）经营呈现品牌发展在市场化运营环境中，树立品牌直接关系企业的长效稳固发展。在发展过程中不断提高服务品质、优化用户体验，努力创建品牌，成为了诸多企业经营探索的方向。93、市场规范参考评估指标杭州五星级标准名门堂经营面积≧1000平方米？席位≧60个78位开业时间≧24个月5个月外语服务有？员工学历高中及中专学历≧50%？持证率≧60%？按摩技能资格比率≧20%？技师资格比率≧5%？亚健康诊断、理疗、咨询有无健康档案管理有无10二、竞争分析11（一）同行竞争名门堂玉玲珑规模容量78位客人100多位客人配套设施共23间包厢足浴房：1

5、8间，70张沙发推拿房：3间，床3张养生房：2间，床5张共56间包厢，2人间到6人间都有配备。其中VIP包厢22间且配置洗浴设施。产品设置商务足道、保健足道、天地养生、修脚、拔罐、刮痧茶疗养生、秘制中药、宫廷牛奶、法式香薰、无忧脚、帝王逍遥、玲珑至尊、御方强肾、御方膝疗等项目，附加服务免费点心：水果、干果、粥、汤、小吃免费获赠颈疗枕一次并有免费时令水果和茶点。由表格可知：名门堂在整体配套及服务项目方面需进行提升。12外设的经营形象西式的休憩区域精致墙面装饰酒店内部配套经营中国风简约墙面装饰13推广对照分析1、率先发布，抢占先机；2、连续刊载，增大接触度，

6、影响提升；3、内容分块有条理，特点展示便于认知与记忆；4、地址公示，指引方便。1、后期跟进，失掉先机；2、内容介绍较为笼统。142、杭州区域足浴名门堂在连锁经营的过程中，必定会遭遇跨区域品牌的竞争。以杭州为例：杭州佳优子健身服务有限公司杭州姗娜娜古文化娱乐有限公司杭州黄龙太极足道有限公司浙江豪园苏可泰休闲发展有限公司杭州儒之堂企业管理咨询有限公司杭州阿富休闲足道连锁管理有限公司杭州行易堂中医理疗保健康复中心杭州足熙缘休闲发展有限公司杭州名源健身有限公司杭州美林盛缘轩养生保健有限公司中国神憩休闲娱乐管理有限公司杭州天易行足道有限公司15（二）替代产品足浴盆

7、产品（1）产品特性。功能强大、操作方便、使用安全、价格实惠。（2）适用人群。年长体弱的老年人，一般由晚辈作为礼品孝敬长辈，供其养生使用。（3）功能表现。目前市面上的足浴盆产品基本具备按摩保健功能，商家进行药剂与仪器的组合销售。16足浴盆市场的繁荣，将部分足浴人群分流。即说明了足浴需求的旺盛，也说明了足浴馆对于平民消费的吸引有待提升。而名门堂恰恰可利用此机遇，进行品牌服务的延伸，由店内服务延伸至家庭。细化方案待后续分解。17三、经营现状18经营档期按目前11点——凌晨1点的经营时间测算，营业共计14小时。以一个半小时为一个服务单位，期间减去准备时间，一天约

8、有9档服务期。名门堂目前服务档期时段档期定位目前上座率11:00-12:30真空