九型性格教练管理在人力资源领域的科学应用

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1、九型性格教练管理在人力资源领域的科学应用　　在企业教练技术中，九型性格教练是一个非常成熟、非常好用的实战型动态个性管理工具。九型性格教练是一门聚焦于如何管人、用人的工具，而管理教练则是一门聚焦于如何管事、做事的工具。所以，九型性格教练与管理教练一起，被当代职业经理人称之为“高效管理的左右手”。　　笔者接触到九型性格教练这门工具后发现，只要我们真正掌握了九型性格教练，无论是对于HR从业者，还是对于直线管理者，均会带来意想不到的直接收益。大家都知道，在使用和管理人力资源的过程中，招、用、育、留是最为关键、也最为基

2、础的四个环节。　　下面，我们一起来看看九型性格教练在人力资源管理各个环节的应用及好处。　　一、九型性格教练应用之招人环节　　对于企业来说，人才频繁流动，显然会带来巨大的直接或潜在损失。而随着全球化时代和信息化社会的到来，劳动力的流动性比以前大大增强。所以，对于HR从业者来说，如何为企业招进合适的人，便是一门相当重要的功夫。　　一般而言，我们在招人的时候，往往是通过资格的筛选（学历证书、培训经历、职场经历以及职前调查等）和简单的面试，如果初步符合条件，招人的大门很轻易就为求职者打开了，甚至在用人部门急需用人和频

3、繁催促下，几乎在不设防的情况下就让求职者进入了企业。这些求职者虽然满足了暂时的需要，但进入企业的这些新人，是不是具有培养发展的空间，能力是不是非常胜任，性格是否非常适合这岗位等，却不是那么容易洞察出来的。　　我们的HR或者直线管理者初步掌握了九型性格教练工具之后，则可以通过一些更深层次的对话和关键价值观的探讨，能够在求职者当中找到较为合适的人选。这样，我们就不会被那些所谓的学历、过往业绩等所迷惑。在职场中，一个人能否表现出色，只有5%的跟知识和技巧相关，而95%的跟人的态度相关。如果我们对求职者的性格有较深、

4、较多的了解，对于这个职位的工作内容有透彻的理解，我们招聘进来的人就能留得住，而且适合用。　　因此，如果我们在招人环节就努力把工作做到位，做得更仔细一点，把进入企业的门槛把得更科学一点，企业的整体人力资源管理质量就会得到大幅提升，从而直接有助于企业绩效的提升。　　二、九型性格教练应用之用人环节　　当求职者成为正式员工之后，企业就有责任将他用好，充分发挥他的价值，为企业创造效益，同时有助于他个人价值的实现。只有抱着“多养马，少换马”的原则用人，才能以最低人力成本创造最大人力价值。　　由于九型性格教练是一个非常系统

5、的工具，因此，我们不可能在求职那短时间内就非常准确地捕捉到求职者的核心性格信息，不可避免会出现一些人岗不匹配的情况。譬如，有的员工非常优秀，但他的性格不适合这个岗位。对于此类员工，企业不可能以工作不称职或者绩效差而辞退。相反，企业应该主动为这类优秀员工提供流动的平台，不要人为设置各种阻止人才科学流动的障碍，直至他找到适合发展的岗位为止，这才是真正的以人为本。　　“知人善任、人岗适配”是每个HR和直线主管最强烈的期望。但是，具体到某个企业和某个人的时候，根本就不是那么理想。为什么用人效果会不理想呢？主要有以下几

6、点，1、重要岗位，有可能让给了不称职的关系户；2、个人有私心，害怕优秀的人才迟早把自己替代；3、不太懂得这样的岗位，究竟需要什么性格的人；4、对人的研究太少，不懂得如何知人……　　作为管理者，针对企业中可能存在的种种用人不理想情况，肯定比任何人都要关心和关注。我们掌握九型性格教练工具之后，一是会更加关注团队的建设和搭配；二是会关注到这个职位的胜任者必须要担当什么样的角色。譬如，这个人适合当卓越的直线主管、资深参谋、优秀的助理、优秀的执行者，或者极富激情的领导者，不是由他的专业水准决定的，很大情况下是由他的性格

7、来决定其适合在团队中扮演什么样的角色。在同等专业水准和绩效记录的情况下，谁更适合带领一个冲锋陷阵的营销团队？谁更适合带领一个精益求精的生产团队？谁更适合带领一个严谨认真的财务团队？谁更适合带领一个苛刻石板的质量团队？　　在实际的人力配置中，如果不考察当事人的性格，只是根据企业轮岗的需要或者专业的匹配性，很有可能给企业绩效带来负面影响。另外，如果在一个团队中，配备性格差不多的正职和副职，他们或者有可能看不到他们的局限，他们或者有可能很难达成共识。这种情况的存在，不但会影响团队的和谐融洽，而且极有可能直接对完成企

8、业目标造成致命的伤害。　　三、九型性格教练应用之育人环节　　人力资源不是一次性消耗资源，也不能被单纯地视为经营成本。大量、直接地使用空降兵，或者热衷于招聘成熟的关键人才进入企业，不但会破坏企业固有的升迁体系，而且往往会给企业经营带来意想不到的巨大震荡，很多中国企业经不起这样的折腾。最为关键的是，这些空降后或者关键人才，往往都深受某个企业或某几个企业文化铬印的影响，成为他们根深蒂固的心智模式、思考模式