企业文化与企业形象异同研究

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1、企业文化与企业形象异同研究2010年l月大众商务No.l.201O(总第109期)PopularBusiness(Cumulatively.NO.109)企业文化与企业形象异同研究于娜(东北财经大学人文学院，辽宁大连116025)[摘要]企业形象是企业赖以1:.存与发展的无形资产，也是公众对企业了解与认识的种概措性的陈述。它影响着企业的生存状态，是决定企业能沓持续发展的~种E重要因素。企业的形象力作为企业的核心竞争力的1重要来源之一，也成为许多的因内外的学者研究的课题。而企业形象的设计和建立也是企业文化的一个贯重要的内容。本文

2、以知识经济时代，企业形象是企业的无形资产为出发点，通过对企业文化和企业形象的结构及功能的分析，提出企业文化与企业形象的内在关系。[关键调}企业文化;企业形象;榈辅相成，无形资产lf:I圈分类号:白8><#004699'>70.<#004699'>7文献标识码:A文章编号:1009-8283(2010)01-0290ω02实战证明，随着企业经营环境的变化，企业的优势和经营效果，磁来的服务才能到得公众的认可，才能完成企业文化物质段的建i受。企业文越取决于企业整体对环境的敏捷反映和适应能力，在经济竞争中，企业化的行为段是指企业的员工

3、在生产经营、学习媒乐中产生的文化活动，正在逐步走向以企业文化和企业形象制胜的新时代。是企业络管作风、精神风貌、人际关系活动的动态休砚，也是企业精神和.1??1jj!:价筒观的体现。这也就是悦，企业文化是滔滔日常处产和生活中员1棉共概念的界定1.1企业文化的含义工的精神风貌和人际关系活动体现出来的，而公众对企业的了解章主要的企业文化理论产生子20世纪七八十年代的因为企业界。从20世来源之…就是企业的民工，员工的精神风貌时刻休现辛苦企业文化，时真IJ纪50年代以来，日本的经济发展异常那邃，到了<#004699'>70年代，美阁企业

4、界日影响着企业形象的建立。企业文化的中牍是1??1jj!:)[化的制度层，企业制益受到来自日本的挑战。美国人对造成日本企业;奇迹;的;东方魔术;度文化以一种共性和强有力的行为规跑，规琐事寄企业的员工、企业工艺惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来，爱振雄风。于是，在<#004699'>70年代末操作规程、厂规广纪、考核奖惩制度等等。没有规划不成方翩。良好的80年代初，掀起了一场美日管球比较的研究热潮，由此催生了企业文化企业形象往往是通过完黎的系统和规泪休现出米并影响着社会公众认理论的产生。知的，企业声誉系统的建立和完善也必然要通过

5、不断完善企业的规意制企业文化作为专业术语，最初出自西方管理学界。1980年秋美国度来完成。{商业周刊》首次提出了企业文化的概念。但是对关于企业文化的概企Ijj!:文化的核心层是精神层，企业精神文化是企业全休或是多数民念，指圈，特征等问题，在学术界还存在着不阔的看法，几乎每一个管理工共同→致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。它可以激发学家和企业文化学家都有自己不阔的企业文化的定义。《企业文化》作企业员工的积极性，增强企业的活力，必然会使企业给公众留下更多更者刘光明认为企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织好的企业

6、形象。文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组第二，从两者的功能看。无论是企业文化的导向功能、激励功能、辐织成员所共同认可。企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指射功能还是调适等的其他功能，都整含了员工的价值取向，从而激发了企业的物质文化、行均文化、制度文化和精神文化的总和，狭义的企业文负工的创造力。而员工的行为和行为的结果最终影响到了社会对企业化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。;的评价，所以企业形象是外界对企业文化所带来的各种影响的反应，只1.2企业形戴的内涵有仔的企业文化才会有好的企业形象

7、，良好的企业形象是在良好的企业形象是个内涵极深、外延极广的概念。无t它是…个人、…个企业，还琅念、文化指引下逐步形成的。是…个城市或一个国家，都有一个形象的问题。但是又很难用某种单一第三，从两者的表现着。企业形象既是企业文化功能起作用的一种性的东西来代替其形象。;形象是指能够引起人的，思想或情感活动的具外在褒现形式。企业文化作为一个大系统，含有企业哲学、企业精神、企体印象，它即是一种抽象物，又是一种综合的感觉，同时又是一种动态的业因标、企业民主、企业滔德、企业制度、团结意识、1??llk文体活动、企Ijj!:感觉。在心理学上形

8、象是认知或者感觉的再生。;企业作为一种社会组价值观、企业素!贯、企业形象等若干子系统，几乎面鼓企业生产经营活动织也是有其形象的，企业形象包括的内容和范网也是十分的广泛的。人的方方面翩。影响到了公司，企业经营的每一个成果。企业文化内聚人们总是通过1??llk的形象来判断和识别企