超市防损部工作计划(模板)

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1、超市防损部工作计划超市防损部工作计划篇一：防损部201X年工作计划防损部201X年工作计划我防损部在店长和防损部经理的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神；为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。现由以下几个方面概括201X年的整体工作：一、顾客至上、服务第一现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指

2、导下、部门经理的管理及防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈；为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。二、监督作业流程，强化内部管理1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行

3、，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。3、注重培训与实践相结合，提高业务技能，201X年防损部加强对部门员工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。三、推进防损建设，树立公司形象开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。201X年全年部门坚持岗位服务用语，四、必须始终树立三个“一”思想。1、坚持一个中心，一切防损工作以安全为主，确保超市日常营运为中心而展开。2、打造一支团队，努力建设一支专业、

4、务实、和谐，有责任感的防损队伍。3、努力营造一种购物环境，为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。五、加强部门管理，创新求变、真正提高防损部的工作能力。1、制定防损工作目标，加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。2、实行“一帮一”的风格，对防损岗位技能操作进行现场实操培训。六、全面加强服务、防盗、处突培训。201X年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面，加大培训，并结合实际，落实好此项工作。七、做好消防安全工作，确保超市消防安全，人身财产安全。在201X年要不断的给员工，商户培训防损安全知识，增强安全意识，严格落实防损

5、防火检查制度和责任制。八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设，做好损耗控制，打击盗窃工作。九、抓细节、做服务、树形象，大力推进企业文化。十、做好后备管理人员的培养，储备优秀管理人才。十一、完成公司安排的各项工作。以上是我本人201X年年计划，我将严格落实，不断完善，把防损队伍建成一支有礼节、执行力强，专业的防损队伍，同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。防损部：裴艳丽201X年12月24日篇二：超市防损部的工作计划文档防损工作计划第一节什么是防损？防损的意义第二节防损员工作要求一、招聘防损员的标准二、防损人员应具备的职业道德三、防损员求职申请表四、求职人员登记

6、表五、防损人员行为准则六、防损人员行为礼仪规范-七、防损员着装规定八、防损员保密纪律第三节防损员培训一、怎样作合格的防损员？二、防损员职责三、防损员应具备的知识四、防损员必须具备的技能第四节防损部人力架构图第五节防损部使用设备一、消防设施一、概念二、消防基本知识三、消防培训教案四、消防设施、消防器材管理规定二、监控设施一、消防电视监控人员岗位职责二、消防监控室十不准条约三、消防日常巡检及巡检日志的记录四、消防巡检员的职责五、专职消防员职责六、义务消防员职责七、员工消防培训及技能的掌握八、消防监控中心岗位职责九、消防主管（消防领班）岗位职责规范十、消防

7、重点部位的管理规定十一、安全监控中心十二、CCTV岗位职责十三、XXX超市监控系统说明三、防盗系统四、广播系统五、保安器械六、通讯器械一、对讲机使用规定第六节防损部使用表格介绍一、询问笔录二、证人记录三、调查记录四、询问记录五、防损部值班主管巡场记录六、防损部值班主管巡视记录七、防损部外保巡视记录八、防损部夜班巡场检查工作记录九、防损部稽核组工作记录十、防损部设备运行工作记录十一、防损部消防监控巡检记录十二、防损部内保巡视工作记录十三、（防损部）防损巡视工作记录十四、接报案记录十五、治安案件登记表十六、厂商登记表十七、物品携入/出申请单十八、厂商携入

8、/出物品明细表十九、报损审批表二十、值班主管排班表篇三：防损工作计划各位领导、各位同事：大家好！能在这里和大