生活家巴洛克地板销售部销售人员绩效考核方案

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1、生活家销售部销售人员绩效考核方案一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2、定量做到严格做到以公司业绩为标准，定性做到公平客观。3、考核结果与员工收入挂钩。二、考核内容及指标对各销售人员的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，其权重可分别为：工作业绩70%，工作能力20%，工作态度10%，具体评分参照《销售人员业绩考核表》。1、店长店长绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售目标完成率30%实际完成销售量÷计划完成销售量×100%考核标准为100%，

2、每低于5%，扣除该项1分意向客户开发5%与上月有效记录的意向客户数量相比，每增加1%，加一分，成功签单加一分，出现负增长不扣分小区、网络推广5%在本月推广范围内成功签订一单加0.5分工程渠道5%每成功签订一新工程订单，加2分，提供一有效工程信息加1分设计渠道5%增加新的渠道并本月报备加0.5分定性指标店面管理10%产品、人员、活动、内勤、服务、售后方面出现一次问题扣1分市场信息收集3%1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交3%1

3、．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间者，为0分2．报告的质量评分为4分，为达到此标准者，为0分销售制度执行2%每违规一次，该项扣1分团队协作2%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项2分工作能力专业知识5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较

4、强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用实际工作中来4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效的化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范2%违反一次

5、，扣2分责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量的完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分