法国艾凡男装专卖店营运管理手册

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1、法国艾凡男装专卖店营运管理手册法国艾凡男装专卖店营运管理手册越平凡愈非凡第一章认识AIFAN法国艾凡男装AIFAN法国艾凡男装品牌介绍杭州艾凡时装有限公司，是法国艾凡国际时装有限公司“艾凡”品牌国内唯一总代理，公司位于休闲之都杭州，公司是以设计，销售为主集于生产于一体的综合性服饰公司,经五年的拼搏与追求在浙、苏、皖有近150家专卖店，逐步形成有点到面，有面到体的整体营运模式。为准确的把握国际流行趋势公司在2008年在福建泉州设立长期的研发中心，集中对产品进行市场性的定位，同时公司与多家面料商合作，进行新面料的开发与研制，形成面料、设计、生产的整体性把关。为实现专卖

2、店的最大化利润空间公司实行有公司到专卖店的直接性营销渠道，公司为降低专卖店的库存风险公司实行订、配制运作，最大限度的确保加盟商的利益。艾凡公司倡导服务大众回馈消费者的战略方针，坚持精心设计、精细生产以确保一流的产品服务于社会。艾凡整体的产品系列：便装休闲便装夹克衫羊毛衫衬衫针织衫T恤衫鞋领带皮具等20多个产品系列。以风格时尚款式经典的特点逐步成为成功男士的亲赖品牌。艾凡文化　　“艾凡”品牌系欧洲经典男装品牌，2005年正式登陆中国大陆，公司以中庸文化为背景，以服务社会为理念致力打造中国最多消费人群的品质男装。同时公司以打造国际品牌”的战略方针目标，以市场为导向，以

3、名牌为依托，走品牌经营之路，争创中国大陆服装行业一流的企业。公司弘扬三心服务理念-------诚心用心真心，诚心服务用心去做真心感知。公司致力中国五千年的中式文化和欧洲的流行时尚相结合，用时尚来点缀中国的男装界，以时尚来推进企业跨步向前，更以时尚来装扮中国每一个成功男士。回归平凡自然气质浑然天成AIFAN男装品牌推广发展历程2005年10月艾凡登陆杭州正式品牌运营。2006年3月艾凡男装成为浙江电视台合作伙伴。浙江服装网.hzfz4>#ff66ff'>重点推荐品牌。浙江电视台优秀节目主持人服装及室内多部情景剧都由法国艾凡男装提供赞助。2006年5月艾凡男装入选中央

4、电视台央视上榜品牌男装。2007年艾凡男装将着力打造中国强势诚信男装品牌。江浙地区新势名牌男装。2007年2月艾凡男装成为杭州电视台，浙江电视台ZTV-62007全年广告合作伙伴。2007杭州电视台黄金栏目《快乐七点挡》主要赞助商！2007年8月第十八届世界超级模特环球大赛中国区决赛指定男装品牌.2008年8月被行内人士评为中国最具市场潜力的新生男装品牌。2008年12公司实现68家终端店面与公司进行系统联网，实现公司整体管理一体化。2010年公司将实现全部专卖店系统联网以提高对终端店面的管理。2012年公司将实现全国专卖店500家。同比效益总值提升5倍。专卖店管

5、理制度管理制度为了提升艾凡公司整体形象和员工的自律能力，培养艾凡特有的企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订管理制度即整理、整顿、清扫、清洁、素养整理：把工作现场内的所有不需要的东西清理掉，把不常用的东西放远一点，把偶尔使用的东西集中存放，把经常使用的东西放在作业区内；整顿：定期存放，把需要的东西定位放置，定量摆放，方便取用，整齐排布，标识明显；清扫：彻底清除污垢，使用的工具和物品要擦拭干净，清扫设备和工作台；清洁：保持高水准的工作区域清洁；素养：训练员工具有较强的自律精神，遵守作业规则，养成良好的工作生活习惯，自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场销

6、售区准备工作营业时间：艾凡公司规定冬季8；30-20；30夏季9；00-21；00营业前准备以及营业员考勤：进店：员工应于营业时间前30分钟进店，不得迟到。考勤：员工进店后必须考勤或签到，由店长监督执行。请假：病假、事假要填写请假单（提前一天）。因急事临时请假必须电话告知，并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次，一个星期不超过1次。换装：员工签到后，应在5分钟内换好制服，并做好个人仪表检查工作。清洁：员工必须将各自负责区域清扫干净，注意保持店内四周及展示橱窗的干净整洁。清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、橱窗、模特、试衣间、公共设施、衣

7、架、产品、配件、包装、装饰物。清洁要求：所有硬件设施上无明显落尘、干净明亮，试衣间无异味、异物；所有设施、用具摆放有序、整齐；1试衣间无私人衣物及其他杂物（如：清洁卫生用具）；2商品陈列平整有序，颜色协调（对有皱折的商品要进行整烫处理）；3收银台及各种货架、货柜上无私人用品或杂物堆放，包装袋放置有序整齐；4玻璃与不锈钢上无明显水印，地板干净明亮无异物；5商品上无明显灰尘。核查：到岗后，必须对商品进行查量。陈列：核查后，员工须将不足商品补充齐全。从仓货取出陈列商品后，员工应将商品上架并摆放整齐、美观及醒目。样品陈列要及时更换，对需要整烫或重新整理的商品上柜前必须进行

8、整烫和整理