专项资金绩效目标申报表

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1、专项资金绩效目标申报表（2018年度）填报单位（盖章）专项名称政务公开信息系统维护　专项属性延续专项√□新增专项□部门名称　望城区政务服务中心　资金总额（万元）　482部门相应职能职责概述全区的政务公开政务服务和电子政务专项立项依据依据省市目标管理考核要求实施专项实施进度计划专项实施内容计划开始时间计划完成时间网络到村到校；网络出口租赁；网络安全监控；机房运维服务；信息安全等级保护测评等维护；网站内容维护；门户网站在线审批系统维护　2018.1　2018.12　　专项长期绩效目标电子化公共服务打破时间的限制，没有休息日和假日，将政府部门的办公服务模式转化为7×24（7个工作日×24小时）

2、专项年度绩效目标政府通过统一平台或跨平台结构提供服务，专项年度绩效指标一级指标二级指标指标内容指标值备注产出指标质量指标行政区域内政府网站合格达标，未被国务院办公厅、省政府办公厅通报批评。建立健全常态化监管机制，有监管台账，每季度抽查比例不低于30%，对外公开抽查结果。网站功能齐全，主要包括信息发布、解读回应、互动交流，政府门户网站还要提供办事服务功能；信息发布无差错。完成年度集约化建设任务，乡镇（街道）网站、县级部门网站全部整合至上级技术平台；健全集约化建设后的后续内容保障机制，共享共用信息资源。加强网络安全监测和技术防护，明确网站安全责任人，落实安全责任，防范安全事故，确保网站稳定、

3、可靠、安全运行。建成或对接好“互联网+政务服务”平台，完善网上办事大厅；全面梳理和编制政务事项目录和指南，对外集中公开；实现事项标准化管理；优化网上服务流程，建立网上预审机制，重点服务事项可网上办理；按要求实现资源共享；推进电子证照应用；全面公开服务信息。　按时限要求办理网民留言，程序规范、审核严格、答复恰当。行政区域内政府网站合格达标，未被国务院办公厅、省政府办公厅通报批评。建立健全常态化监管机制，有监管台账，每季度抽查比例不低于30%，对外公开抽查结果。政府门户网站按要求设立信息发布、解读回应、互动交流等栏目，且确保信息发布无差错。设立办事服务板块，提供在线预约、网上预审、在线办理、

4、即时咨询等功能。全面完成网站集约化建设工作；对门户网站进行7*24小时网络安全监测和技术防护；区长信箱办结率100%；与省市对接好了“互联网+政务服务”平台。　时效指标电子政务把不同的政府职能部门通过网络集成在一起，让公众享受“一站式”服务，以有效地节省服务时间，提高服务效率。提高办事效率　成本指标//效益指标经济效益指标/　/　社会效益指标　电子政务通过网络技术、通信技术等的应用，使政府电子化公共服务具有突破时空限制的特性，可以让公众随时随地接受政府服务便民服务效果好　生态效益指标//　可持续影响指标/　/　社会公众或服务对象满意度指标服务较满意90%以上　专项实施保障措施建立相关的预

5、算制度和电子政务实施细则保障专项实施准确到位。主管部门审核意见年月日（盖章）财政部门审核意见业务科室年月日（盖章）预算科年月日（盖章）绩效评价科年月日（盖章）专项资金绩效目标申报表（2018年度）填报单位（盖章）专项名称　政务公开日常专项和政务大厅窗口考核奖专项属性延续专项√□新增专项□部门名称　望城区政务服务中心　资金总额（万元）　440部门相应职能职责概述全区的政务公开政务服务和电子政务专项立项依据区长办公会议纪要2013年58号　专项实施进度计划专项实施内容计划开始时间计划完成时间政务服务中心功能齐备，能提供行政审批、公共服务、效能投诉、信息公开等服务；窗口管理规范，建有政务服务评

6、议制度，有评议结果（含服务对象评价）；定期（按周、月、季）对窗口工作情况（办事、作风等）实施考评，并将情况进行公开通报；未出现不符合进驻要求和条件的单位或中介机构进驻大厅的情况。　2018.1　2018.12　　专项长期绩效目标创建一流的政务服务中心，打造雷锋政务服务品牌专项年度绩效目标创新我区政府服务模式，提高行政效能。专项年度绩效指标一级指标二级指标指标内容指标值备注产出指标数量指标窗口工作人员391名，每月雷锋式服务明星20人、共产党员示范岗10人，雷锋式服务窗口单位8个窗口工作人员每人每月400　质量指标每月评选雷锋式服务明星、雷锋式服务窗口单位、共产党员示范岗每人每次奖励200

7、元　时效指标　规范高效、公开透明、便民利民、服务一流　提高办事效率　成本指标是否超过预算未超预算效益指标经济效益指标/　/　社会效益指标　　规范高效、公开透明、便民利民、服务一流按要求实行涉房、涉建项目“一票制”收费，并一个窗口收费；开通老、弱、病、残、孕及重大投资项目行政审批绿色通道　生态效益指标　//　可持续影响指标　//　社会公众或服务对象满意度指标从政府服务、干部形象、公共政策、人居环境、生活幸福感五个维度进行满意度90%以