电子商务基础电子教案(全)

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1、山东杏坛职业技术学院教案2013～2014学年第1学期课程名称电子商务基础分院、系(部)商学院教室B417授课班级对口主讲教师于建云电子商务基础教案前言：2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。第一讲电子商务概述1.1电子商务的概念什么是电子商务？你的理解？举例你所了解的电子商务的网站以及模式。1.1.1不同组织对电子商务的描述ElectronicCommerce：目前没有统一的定义，但有两个内涵：技术：电子方式商务：商务贸易活动维基百科对电子商

2、务的定义：電子商務或EC（E-Commerce）是指在網際網路(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括：網際網路、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。1.1.2电子商务的基本概念电子交易（E-Comm

3、erce）网络营销电子支付物流配送电子数据交换电子商务（E-Business）企业资源计划管理信息系统客户关系管理供应链管理人力资源管理网上市场调研战略管理财务管理广义的狭义的维基百科定义：狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。廣義的電子商務是使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到電腦、電腦網路，到NII（國家資訊基礎結構－資訊高速公路）、GII（全球資訊基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要

4、素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。1.1.3电子商务的功能及特点电子商务的功能产品广告推广与宣传业务咨询与洽谈产品网上定购与电子支付意见征询商务交易与管理电子商务的特点全球普遍性业务快捷性整体协调性安全保障性1.2电子商务的产生与发展1.2.1历史背景：基于EDI技术的电子商务在Internet上的电子商务1.2.2全球电子商务的发展趋势EDIE_MAILINTERNETECEB1.2.3我国电子商务的发展趋势1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段1993-19

5、97，“三金工程”1998年开始进入互联网电子商务发展阶段2000年，务实发展阶段1.3传统商务与电子商务1.3.1运作过程：交易前的准备贸易谈判与磋商过程合同签订过程资金流转移过程1.3.2电子商务与传统商务的区别交易虚拟化交易成本低交易效率高交易透明化1.4电子商务的分类1.4.1按交易对象分类B2C(BusinesstoCustomer)B2B(BusinesstoBusiness)B2G(BusinesstoGovernment)1.4.2按地理范围分类本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务1.4.3按

6、交易的网络平台分类基于EDI的电子商务基于Intranet的电子商务基于Extranet的电子商务基于Internet的电子商务1.4.4按运作方式分类直接交易型电子商务间接交易型电子商务1.5电子商务对社会的影响1.对社会活动的影响改变商务活动的方式改变人们的消费方式改变企业的生产方式对传统行业带来革命全新的金融业政府行为的转变1.5.2电子商务与社会效益促进知识经济的发展大大推进经济全球化进程促进了新行业的出现1.5.3电子商务与企业经济对企业组织管理体系的影响对企业业务流程和企业战略模式的影响对企业综合效益

7、、竞争优势的影响降低采购价格减少库存和产品的积压缩短生产周期更有效的服务客户案例易购365：http://www.ego365.com/8848：http://www.8848.com/阿里巴巴：http://www.alibaba.com/京东商城：http://www.360buy.com/思考题电子商务真的能给企业带来利益吗？是否所有的企业都适合走电子商务之路？第二章电子商务框架模型2.1电子商务的框架2.1.2网络基础设施层l它包括各种各样的物理通信平台和信息传递方式。如远程通信网Telecom、有线电视

8、网CableTV、无线通信网Wireless、国际互联网Internet、企业内联网Intranet、企业外联网Extranet及各种增值网VAN。lISP：互联网服务提供商InternetServiceProvider，如电信。lICP：互联网内容服务提供商InternetContentProvider，如新浪。lIAP：互联网接入服务提供商InternetAccess