企业战略认知(新)―――作业及自测题答案

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1、企业战略认知(新)―――作业及自测题答案问答题（1）德鲁克先生认为，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情，谈谈你对这句话的理解。（2）RobertKats教授提出的三种素质模型，其具体含义是什么？这个模型对加快班组长的成长进步，有什么启示？（3）7S理论的具体含义是什么？作为一个班组长，您如何在本质岗位上通过创造性的开展工作，更有效的贯彻公司的战略定位？答案:（1）德鲁克先生概括了在今天的竞争环境中公司战略的重要性。根据兰德公司的研究结论，85%的倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。在全球化等因素的冲击下，今天的企业面临

2、的外部大环境更加复杂多变，充满了不确定性，所以战略决策越来越重要，越来越困难。各级管理者要不断提升自己的战略素养。（2）RobertKats教授认为管理者需要具备概念技能、人际技能与技术技能三种素质，但是不同层级的员工对这三种素质的需求程度不同。员工在组织内部的层级越低，需要的技术技能越多，在组织内部的层级越高，概念技能、人际技能越重要，所以管理者必须树立终身学习的理念，不断提升自己的概念技能与人及技能，这是打通个人职业生涯通道的必由之路。（3）7S理论认为，组织内部的7个S（战略、结构、系统、风格、员工、技能、价值观）必须协调一致。说

3、明一方面组织的战略不可能凭空产生，战略必须立足于公司的现实，别人适用的战略不一定适用我们自己；另一方面，当环境发生了变化，需要组织进行战略变革的时候，组织内部的另外六个S必须跟进，也就是说组织必须跟随战略。基础的管理者首先要清晰的理解公司的战略意图，同时要分析公司的战略对另外的六个S提出了哪些要求，判断另外的六个S是否与公司的战略相适应，如果不适应的话，如何进行变革，这是在基层管理岗位上改进公司战略执行的关键。单项选择题1.关于行业的关键成功要素,更准确的观点是A.一般不怎么变化B.常常会发生变化答案:B2.为客户创造价值的途径主要有几

4、个?A.两个B.三个答案:B3.下面关于战略的认识更准确的是A.战略为企业提供发展方向B.战略为企业提供发展方向和途径答案:B4.产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段A.四个B.三个答案:A5.运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于A.技术技能B.概念技能答案:B6.客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A.金钱上的支出B.金钱和时间上的支出答案:B7.那些高速增长的公司，通过什么方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要？A.产品创新B.价值创新答案:B8.价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A.行业的关

5、键成功要素B.竞争对手答案:A9.建立并维持亲密客户关系的组织,总部的管理部门会A.指挥命令控制一线的部门B.为一线部门提供支持指导帮助服务答案:B10.每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A.追求效率的组织B.建立并维持亲密客户关系的组织答案:B11.什么是决定企业长期竞争优势的关键？A.核心竞争能力B.有形资源答案:A12.企业真正害怕的是A.高效率的做错误的事情B.效率低答案:A13.开发领先产品性能的组织,一般会A.鼓励打破常规并容忍失败B.执行标准化的运营程序答案:A14.追求卓越运营效率的组织,其组织模式更像

6、A.金字塔形的结构B.倒金字塔形的结构答案:A15.客户购买的是A.那些具体的产品与服务B.价值答案:B===============一、判断题1.企业的效率越高越好答案:错误2.客户价值等于客户感觉的效用答案:错误3.高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:错误4.在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误5.核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误6.班组长不需要具备远见卓识答案:错误7.现代企业之间的竞争主要是产品技术之间的竞争答案:错误8.公司的战略具有一定的风险性答案:正确9.追求卓越效率

7、的组织部门之间的分工很清晰答案:正确10.战略是企业在市场中的位置答案:正确11.消费者常常缺乏远见答案:正确12.市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好答案:错误13.定位为开发领先产品性能的组织不太关注需求的管理答案:错误14.管理几乎就是决策答案:正确15.公司的内部管理可以不与公司的战略定位相适应答案:错误16.商业模式是企业的商业逻辑答案:正确17.战略的结果主要取决于我们自己答案:错误18.市场经济信奉和自然界不同的生存法则答案:错误19.只要有好的技术就肯定能挣钱答案:错误20.战略的目标是形成并强化公司的竞争优势答

8、案:正确================自测题1.客户购买的是A.那些具体的产品与服务B.价值B2.客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A.金钱上的支出B.金钱和时间上的支出B3.价值创新的关键是站