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时间:2018-08-03
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6、---近日,湖北鹤峰某银行要求储户到派出所开具“不是人为故意损毁人民币”证明,结果遭到派出所霸气回应:不要让老百姓开所谓的“奇葩证明”,让老百姓多跑路、瞎跑路。听闻此事,大家有何感想?融360小编只想用一句话来评价该派出所:干得漂亮!那么银行呢?这些年,个人财富有了显著增长,除了部分偏远地区依然保持着“有钱藏家里”的落后思想外,多数人在个人财富管理方面越来越依赖银行,存款、理财、贷款……银行的金融业务在普通百姓中的渗透率也是越来越高。很难想象没有银行会是什么样子,银行对于国家、对于百姓的贡献和价值
7、,不言而喻。但是,在和银行接触的过程中,比如去银行办理开户、存取款、补办挂失等等,很多人却感到没少受银行的“窝囊气”。据融360《维度》去年6月份的一份调查显示,77.68%用户对银行整体服务不满意,其中超过20%的用户表示严重不满意。先说说银行的排队融360专栏作者“江瀚视野观察”在他的文章中曾这样说道:在中国买票要排队,找工作要排队,点餐要排队,但是有个排队却是所有排队中最为纠结的,这就是银行排队,作为金融服务机构的银行,有着全中国最多的网点,有个笑话说在街上找到一家银行的概率,比找到一家厕所
8、还要容易的多。去银行办理业务需要很纠结地排队,这一点多数人都感同身受。排队,本来是文明和秩序的体现,按理说无可厚非,那么,大家究竟在诟病银行什么呢?是办事效率。对于银行来讲,安全最重要,在业务办理过程中,银行职员需要花费大量的时间进行仔细的审核、确认,偶尔遇到麻烦的客户,还需要花费大量的时间和对方进行讲解。曾经有银行柜员向融360《维度》表示,除了吃饭和上厕所,她们几乎一整天都在忙,哪里有谁敢消极怠工。但是,作为金融服务机构,银行的办事效率远低于老百姓的预期,这是不争的事实,也是目
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