外销团队建设与管理暨绩效考评

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1、外销团队建设与管理暨绩效考评目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:6小时授课讲师：陈硕课程价格：25300元课程编号：534552.2培训受众公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员，国际货运代理、私营公司老板，个人外贸SOHO一族2.3课程收益1.指导企业强

2、化外销团队建设。
2.规范企业外销团队管理。
3.建立规范的外销团队评估体系。2.4课程大纲第一讲影响到外销团队建设的贸易理论评介一、外销团队建设中的“八二法则”二、外销团队建设中的“长尾理论”三、波特的企业“高管背景”理论对外销团队建设的意义四、新贸易理论与蓝海战略五、本地化营销与本地化团队建设六、国际供应链与国际供应链团队七、以出口为导向的“团队跟单”理论第二讲进出口业务与外销团队管理分析一、外销团队的管理模式二、外销团队管理的误区http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究三、外贸运营特点对外销团队建设的影响四、外销团队管理的总体战略和战术

3、分析五、团队精神与团队文化六、外贸跟单流程变革与进出口业务分权管理七、外贸跟单管理中牛鞭效益与处理措施八、外销团队的红线管理第三讲外销团队激励与绩效评估一、个别激励二、团队激励三、保障机制四、补偿机制五、增量机制六、换汇成本与成本激励七、销售递增与增量激励八、市场拓展与客户激励九、创新、创意与意见激励十、如何激励问题解决者十一、薪酬与绩效评估第四讲外销员的角色定位和外销主管的角色定位一、外销员与外销主管的关系及定位二、外销主管的责任与义务三、外销员的权利、权力和责任划分http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究四、外销员不是外销主管的“兵”五、职能整合与职能互

4、补六、外销团队的基本素质与心态七、团队与成员忠诚度探讨八、外销员与团队心态第五讲高效管理与外销流程管理一、外贸业务的透明度解析二、外贸管理的流程化特点三、跟单是外贸管理的核心与关键四、外贸业务的权力和决策中心在哪里？五、流程化管理的四个关键阶段六、流程管理的核心点确认七、战略、整合、集成和协调第六讲培养企业的外销精英并留住精英一、激发你的团队1、思维2、动力3、引导4、梯度与差距5、内部竞争体系6、财务权利分享与财务费用的出处二、为你的团队创造理想的环境http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究1、硬环境2、奖励明确化与激励公开化3、竞争表面化与信息透明化4、

5、空杯心态与老板心态5、制度与红线6、文化与历史传承7、回报在你的手上三、千万别学诸葛亮四、流程管理中的外行领导内行五、外销高管的职责1、你是谁？2、聆听与赞美3、让下属成功4、“管”的界限5、事务的管理者，而不是人员的管理者6、流程缔造的高手，而不是业务的精英7、抓大放小，职能互补8、强调服务，专业互补9、紧盯关键，角色互补10、为一个合适的位置找到一个合适的人选11、你是“炒鱿鱼”的高手吗？六、个体成功与团队成就的互补http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究第七讲外销团队的表格化管理一、外销看板二、客户档案管理、整理与归纳三、销售日志、客户跟进与日志回顾四

6、、市场分析表格五、物流、支持与服务管理表格六、客户管理表格七、海外营销规划、执行与保障措施第八讲外销团队的冲突处理一、营造互信的合作气氛，培育团队精神二、外销团队的冲突分析（区域市场冲突、客户冲突、产品冲突）三、有效与有害冲突四、冲突的阶段性分析五、团队冲突的处理技巧与策略六、团队冲突处理的步骤七、处理外销团队冲突时，不同层级的管理人员所扮演的角色第九讲外销团队与外销员的忠诚度一、忠诚度与期望值二、认同感与归属感三、忠诚度的基石：转换成本与背叛代价四、忠诚度的基石：既得利益与企业愿景五、忠诚度的基石：精神归属与情感纽带http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究

7、六、忠诚度的基石：团队认同与工作环境七、如何让脱离雁群的大雁仍然保持对团队的忠诚？http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）陈硕常驻地深圳市性别男价格27600编号13234擅长类别人力资源，销售管理，战略管理，擅长行业其它，金融保险，擅长方向一带一路与自贸区政策解析,进出口营销,国际市场营销,国际商务谈判,展会营销擅长课程讲师简介华