7.九阳豆浆机·商用型系列产品故障解决方法20100603

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1、九阳豆浆机·商用型系列产品故障解决方法一、说明:1、该手册可为本公司内部人员和运营商参考阅读，其他人未经本公司允许向外发行，须承担因此而造成的私自维修和资料泄漏的责任。2、当九阳豆浆机·商用型系列产品出现故障时，我们第一时间要检查机器操作是否规范，核实细节。3、目前维修的原则是：能判断某一个部件或组件是否损坏并会更换。不要求运营商维修换向阀组件、电机或者维修电脑板、主控板、光电板等，后期完善需要进行进一步的学习和培训。4、故障的原因是按照检查和排除的顺序来排行的，排除故障也是通过逐行逐项确认来实现的。5、故障解决后需要试机一次，并且保证其工作正常，才算完成一次维修。6、在出现

2、故障代码时，先了解故障内容，再通过看、听、量等确定故障的大致原因，原因可分类为：机械故障、电子电路故障、操作故障等。7、当需要拆机时，请确保关掉机器电源；当需要放水或豆浆时，请考虑不能让水、豆浆或豆渣流到电路部分、电线或电器件等。8、各种执行配件不动作的故障，应首先检查煮浆桶盖微动开关是否闭合。9、采用本文所列办法解决故障时，请详细阅读九阳豆浆机·商用型系列产品的使用说明书，特别是了解机器的注意事项，危险警告等以后再进行维修。10、若下述排出故障的方法无效，请联系专业技术人员或客服主任。二、产品故障代码及解决办法E:01报警电源电压不正常故障说明：输入交流电压高于245V或低

3、于192V（在有功能时低于185V）监测时间：全过程故障类别：可恢复1、原因分析：用仪表检测电网电压，测量主控板上两端点零线和火线之间的电压是否过压(245V)或欠压(192V)。解决方案：如不在工作范围内，则说明配电电源太差，可以加装稳压器。2、原因分析：主控板故障(用万用表测主控板上CN104-VIN脚的电压值若在(9.76，14.5)中报警)。解决方案：若仍出现故障直接更换主控板（调节主控板RP102(低压正转，高压反转)。3、原因分析：电脑板故障(检查电脑板MCU芯片第5引脚电压是否在1.6V~~2.7V之间(220V时))。解决方案：若报警，更换电脑板。E:02报警

4、煮浆桶盖未盖到位故障说明：煮浆桶盖微动开关未闭合监测时间：执行功能时故障类别：可恢复1、原因分析：煮浆桶压片是否正确旋入压扣下，煮浆桶是否与电热盘贴和良好，锁扣是否扣好。解决方案：将煮浆桶正确放置，扣好锁扣。2、原因分析：煮浆桶盖是否盖好。解决方案：检查煮浆桶盖是否未盖到位，可调节煮浆桶的按钮调节块使煮浆桶盖扣好。如煮浆桶盖扣不紧煮浆桶或者受热时扣不住，可以调整煮浆桶的按钮调节块向沿着煮浆桶的方向移动，做适当调整即可。3、原因分析：直接触碰微动开关推杆，观察报警是否停止。解决方案：如果有，请检查煮浆桶盖上微动开关推杆是否有变形，检查煮浆桶盖上触点是否和微动开关推杆之间是否贴合

5、好。4、原因分析：微动开关接线端是否松动或微动开关是否损坏，或者是开关推杆—小是否变形。解决方案：重新接线，或者更换相应配件。5、原因分析：检查微动开关连接线束，是否松脱或短路。解决方案：若是，重新连接线束并包扎；如没有可以尝试更换电脑板。E:03报警按键信号不正常第13页共13页故障说明：按键电压信号过低监测时间：开机时故障类别：可恢复1、原因分析：重新开机后，检查情况是否重复出现？如果是，则检查按键是否被卡住或损坏。解决方案：卸下操作面板，检查按键是否被卡住或按键弹簧是否损坏，注意不要划伤机体和操作面板。2、原因分析：电脑板故障。解决方案：更换电脑板。E:04报警料斗水位

6、信号不正常故障说明：开机料斗内多余的水或料斗低水位防溢电极脏污出现粘连监测时间：开机时故障类别：可恢复1、原因分析：检查料斗中水位是否到达防溢电极。解决方案：如超过，放掉料斗中多余的水。2、原因分析：检查料斗水位电极是否脏污粘连或淋水槽有漏水现象。解决方案：清理防溢电极或检查淋水槽。3、原因分析：用万用表检查电极引出线是否与地短路。解决方案：若是，更换水位电极引出线。E:05报警水温传感器信号不正常故障说明：水温传感器开路或短路监测时间：全过程故障类别：可恢复1、原因分析：检查水温传感器是否烧坏，连接处是否松脱。解决方案：更换水温传感器或重新连接。2、原因分析：拔出电脑板上线

7、束CN2（测温传感信号线束）接插端子，测量两脚间的电阻值。解决方案：如阻值为零，更换水温传感器连接线。E:06报警浆温传感器信号不正常故障说明：浆温传感器开路或短路监测时间：全过程故障类别：可恢复1、原因分析：检查浆温传感器是否烧坏，连接处是否松脱或短路。解决方案：更换浆温传感器或重新连接相关线束。2、原因分析：拔出电脑板上线束CN5接插端子，测量两脚间的电阻值是否为9K左右。解决方案：如阻值为零，更换浆温传感器连接线。E:07报警电机电流传感器信号不正常故障说明：开机时有电流传感器信号(电机工作时电流