iatf16949质量手册

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1、第B0版质量手册第36页共42页分发号：质量手册第B0版(盖章受控)编号：XC/QM-01编制:审核:批准:2017年14月10日编制2017年4月10日实施第B0版质量手册第36页共42页言本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。本手册由公司总经理批准发布。本手册的管理按《文件管理程序》实施本手册的附件是手册的附录本手册由质量体系小组归口管理。颁布令第B0版质量手册第36页共42页

2、有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》根据《IATF16949：2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合满足国家的有关法律、法规和各项政策的规定。本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。并负有以下责任：①积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；②以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超

3、越顾客期望；③严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；④本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照IATF16949：2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949：2016和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。本《质量手册》从2017年5月1日起正式实施。总经理：2017年1月1日质量方针和质量目标第B0版质量手册第36页共42页质量方

4、针科学管理，优良品质，持续改进，顾客满意。质量方针说明:科学管理：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。优良品质：专业造就品质，学习成就专业，应该更多地反省自己，只有不断反思，对每件事情进行总结，才能在成功的时候吸收经验，在失败的时候汲取教训。持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方

5、法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。顾客满意：是指一件产品的绩效满足顾客期望的程度。公司质量总目标产品合格率：≥85%产品交付准时率：≥100%顾客满意度：90分以上总经理：年月日企业概况第B0版质量手册第36页共42页我公司创建于1991年，引进了台湾熔模精密铸造设备及硅溶胶制壳工艺。主要生产以不锈钢为主及其他各种合金钢精密铸造产品。产品出口美国、日本及西欧等国家。公司产品以过硬的质量、良好的服务信誉在同行业中享有较好声誉。公司的质量方针：科学管理，优良品质，持续改进，顾客满意。公司的经营理念：锐意开拓、富于创新、质量第一、用户至上。以优质的产品竭

6、诚为广大用户提供优良的服务。本公司于2003年9月通过了ISO9001：2000质量体系认证，并在2007年3月换证成功，为了不断地提升内部业绩，更好的保证顾客的产品质量，更快的拓宽市场面，决定进行ISO/TS16949：2002质量管理体系的认证，依照TS版本的更改，公司在2010年5月实行TS的换版活动，将把我们企业的管理和产品质量在原来的基础上更进一步提高。为此，我们在服务好国内市场的同时，更注重国外市场的开发，为推动汽车工业和其它行业的发展作出贡献。地址：电话：传真Emal:1.管理原则第B0版质量手册第36页共42页公司以八项管理原则作为质量

7、管理的指导思想和基本原则：Ø以顾客为关注重点；Ø领导作用；Ø全员参与；Ø过程方法；Ø持续改进；Ø基于事实的决策方法；Ø关系管理。并在质量管理中倡导：以过程为中心、顾客满意为导向的管理思想！2.引用标准下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成手册的内容，对版本明确的引用标准，该标准的增补或修订本手册不引用。但是使用本标准时应探讨使用下列标准最新版本的可能性。ISO9000-2015质量管理体系基础的术语ISO9001-2015质量管理体系要求IATF16949：2016质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求3

8、.术语和定义本手册的术语和定义采用ISO9000-2015《质量管理体系基础和术语》及IATF