(20)迎接全国城市文明程度指数测评检查工作实施方案

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1、南昌市公共交通总公司文件市公交发字[2013]20号迎接全国城市文明程度指数测评检查工作实施方案司属各单位、机关各处室:为贯彻市委、市政府对创建工作的要求,根据市创建指挥部关于印发《南昌市迎接全国文明程度指数测评检查工作实施方案》的通知精神,以全国文明城市测评体系(2011年版)和全国城市文明程度指数测评体系(2012年版)为指导,南昌公交作为城市“窗口”公益性行业,肩负着市委市政府的重托和使命,为确保争创全国文明城市赋予我司的各项工作指标如期完成,经总公司研究,特制定此工作方案:一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代

2、表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,以创建全国文明城市为目标,全面、准确、熟练掌握创建工作对公交“窗口行业”的指标要求,围绕打造“文明公交、平安公交、时尚公交、温馨公交”的奋斗目标,结合创“精品线路”、“爱车例保”和“路口、站台、斑马线违章重点整治”活动的开展,以创建全国文明城市为切入点,通过在全司开展创建迎检活动,不断提高驾乘人员文明素质,实现我司创建工作任务目标。二、工作目标和要求结合我司实际,进一步巩固创建成果,完善创建机制,促进我司创建全国文明城市工作制度化、规范化,并实行长效管理。根据创建全国文明城市

3、的标准要求,提高全司员工对创建文明城市工作的认识,积极参与,从小事做起,注意文明细节,确保检查不丢分,使公交整体文明程度和服务水平上新台阶。三、组织机构及人员为加强对创建文明城市工作的领导,总公司成立迎接创建全国文明城市工作领导小组。组长:李明副组长:刘南生、邵涛、谈建华、钱建昌、白振东、彭细生、熊秋,成员由各单位主要领导、各处室负责人担任。同时,成立全国文明城市创建工作办公室,彭细生同志兼主任、李伟同志任联络员,办公室设在服务稽查处,负责协调创建相关工作。四、工作步骤为有序推进创建工作,根据各对标部的相关工作任务,特

4、制定如下工作步骤:第一阶段为动员部署阶段,时间:2013年2月下旬由总公司制定2013年迎接全国文明城市工作方案,并下发到各基层单位,各单位要结合实际制订本单位工作方案,主要领导要亲自抓,建立基层单位迎接创建全国文明城市工作小组,各单位主要领导任组长,负责小组的日常工作,形成畅通的工作联系网络。第二阶段为自查自纠阶段,时间:2012年3月至7月上旬各基层单位对照创建工作措施要求,对本单位进行自查自纠存在的问题,制定相应的整改措施,并整改完毕。总公司要及时掌握分析各基层单位创建工作现状,帮助各基层单位完成自查自纠工作。市

5、建创指挥部工作人员将不定期对我司各项创建情况进行督查。总公司对各基层单位进行经常性的检查督导,发现问题及时通知进行整改。对存在的难点问题,与基层单位共同分析研究,拿出具体的落实措施,逐条提出整改意见,一件一件抓好落实。第三阶段为准备迎检阶段,时间:2013年8月初至9月底各基层单位要各司其责、密切协同做好各项迎检准备工作,总公司要通过实地查看、随机抽查和暗访等方式,重点检查各基层单位创建工作落实情况,对未落实到位的单位要进行考核。凡由于工作不力,造成检查丢分的单位和个人一律予以追究。第四阶段为总结巩固阶段,时间2013

6、年10月初至12月底各基层单位,对照创建工作措施要求,要针对国检中存在的问题,分析原因,总结经验,落实整改,加强长效管理力度,巩固创建成果。五、工作措施1、各基层单位要进一步宣传动员,使全体员工了解、掌握文明城市操作手册中与公交相关的内容,总公司将对驾乘人员的知晓率进行检查。同时,各单位要结合实际制订本单位工作方案,主要领导要亲自抓,方案以书面形式报创建办公室,3月1日前完成。2、做好资料收集上报工作,按照《2012年全国城市文明程度指数测评体系责任分工》相关要求,收集好相关材料报至市创建指挥部相关对标部。其中,运调处

7、准备好万人拥有公交车标台数及公交分担率相关原始材料及数据。《全国文明城市检查标准》要求万人拥有公交车标数量大于12(台),城市公共交通分担率20%,达到A类标准。此项工作由创建办公室牵头,各处室配合,在5月前完成。3、在主要道路站点、路口及公交总站安排各基层单位人员及外聘社会维序人员进行维序,指挥车辆靠边进站,提醒行人注意车辆进出站的安全,引导乘客排队候车,有序上下车,保持站台良好的乘车秩序,同时纠正驾驶员进站不靠边、未二次进站、双排停车、斜插进站等违章行为。维序工作由服稽处安排,司属各单位配合。运调处、安全处、保卫处

8、、服稽处负责检查落实维序情况并进行全司通报考核。4、重点做好火车站2/22路始发站(一公司负责)、老福山东201/203路始发站(二公司、六公司各负责一个)、高新停车场5路始发站(三公司负责)、红谷配套中心公交总站(五公司负责)、江电停车场158路始发站(四公司负责)5个参与测评公交总站的迎检工作,务必达到乘客遵守秩序排队候车、无

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