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《金正昆现代礼仪 金正昆身边的礼仪(一)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、金正昆现代礼仪金正昆身边的礼仪(一)本文由kylelml贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。金正昆现代礼仪:金正昆:身边的礼仪(一)主讲人简介:金正昆教授是国内知名礼仪专家.主要从事外交学,传播学,礼仪学研究.已出版专著,教材12部,发表文章近百篇,共350多万字.现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授,并在中国人民公安大学等多所院校任兼职教授.内容简介:现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,2008北京奥运的即将临近,
2、不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提.《身边的礼仪》系列立足于普及礼仪知识,通过对与人们生活紧密相连繁荣工作,社交,会客,谈话,宴请,着装等六个方面的礼仪知识的讲解,从而扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象,品牌塑造的促进和推动作用.(全文)昨天有一个同志让我写个赠言之类的东西,学生要毕业了,走向社会了,让我写句话.我很高兴,我写了一句话,有礼走遍天下,那我这个"礼"呢就是讲的礼仪的礼.那么在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金.那么什么是形象呢?一个人在日常生活和工作中,留给他人的印象,以及获得的社会
3、评价,那就是他的形象.所谓教养体现于细节,细节展示素质.那么比如说话,那么我们日常生活中言为心声,你每个人都要说话.那天在街上走碰到一个同志,他说你是金教授,我说我是,哎呀,我见到你很高兴,我说为什么,我在电视上刚看到你呀,我说是吗,哎呀,他说我今天见到你太高兴了,昨天在电视上刚看到你,今天就见到活的了.那么这个同志绝对是一个好人,不是一个好人人家能看见我也不愿意理我,装不认识你行了吧,但是应该说他是不擅表达.礼者敬人也,为什么刚才说那个说金教授您还活着呢?大家就乐了,因为他这个话说的有点失敬于对方.礼的意思是讲尊重,在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也.礼者敬人也,那么这个问
4、题.在日常工作中和生活之中都是需要我们注意的,所谓礼.当然礼这个东西你要不把它表现出来,有时候还不行,所谓礼多人不怪,那你说你尊重别人你总得表现出来,它就得跟仪有关了.那么什么是仪呢?仪顾名思义,仪式,仪实际上就是尊重别人的表现形式.没有形式就没有内容,在日常工作和交往中,这个礼和仪互为因果,你光说你尊重,你不表现出来不行,你光说你表现你不懂得尊重别人也不行.给各位出个小问题吧!请您听好了,打电话的时候,不管你是手机还是座机,打电话时谁先挂?那么我下面和各位来说一说,一般我在问这个问题的时候,经常有人犯一个常识性错误,他告诉我说这还不容易吗?对方挂.行不通.如果哪个同学自己肚子里面
5、给我的答案是对方挂,我现在建议你,把手放在腿上肉厚的地方拧自己一下,以示警戒,下不为例,因为他没有操作性.你想想我们现在是人民大学,假定我人民大学校部规定打电话时对方挂,那边是清华,清华校部也规定打电话时对方挂,人大和清华通话将出现何种状态?两边都不挂,死扛,大说其废话.那么打电话时谁先挂呢?按照日常生活的礼仪我们有经验的人都知道对方挂,不行.谁挂呢?地位高者先挂,礼讲的是尊重,仪是一种表现形式.那么打电话时谁先挂呢?地位高者先挂.比如我是学生,我和我的老师通话,我老师先挂.我是晚辈我和我长辈通话长辈先挂.我是部下我和我上司通话,上司先挂.在日常工作之中我们讲客户至上,市场是导向,
6、为客户服务,不讨论和客户通话时客户先挂.我想这个例子能够比较明确地说出来什么是礼什么是仪.那么严格地讲礼仪应该是从属于公共关系学科的一门学科,应该是公共关系的一个子学科.公共关系那我们大家知道,它实际上是在现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学,那么礼仪作为子学科它塑造的是什么形象呢?塑造的是个人形象.因为在组织之中它有硬件.比如我们说一个著名的品牌,麦当劳,大家恐怕脑袋瓜里立刻就蹦出来一个大M,那是它的企业形象可识别标志,那么那是死的,那是物,物有的时候它是要人去管的.那么人的形象,有的时候呢,和物的形象互相辅助,互为表里.那么在日常工作和交往之中,塑造人的形象的艺术就是礼仪.
7、礼者敬人也,礼多人不怪,其实都是这个问题.那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢?其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置.那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置.在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生;在单位你是同事是上级还是下级;那么摆正位置是非常重要的一件事情,位置摆不正,那么在生活中也好,在工作中也好有的时候就会出点问题.那天来了一个同学,外校一个同学,找金教授,找我作为校外论文评阅人,论文答辩了要请一个专家来指导指导,来了.一进门就问,谁
