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时间:2018-07-29
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1、前言目前中国的旅游业呈现一片欣欣向荣的景象,各大旅行社推出了情侣游、单身游、蜜月游、亲子游、老年游等各种特色旅游产品,但是对于大学生部分旅游市场的旅游产品基本上都是以毕业旅行为主,针对在校大学生的旅游线路和主题还具有很大的开发潜力。而中国大学生旅游作为青年旅游市场的主体,他们的旅游活动对中国旅游业的和社会的发展有着重要的积极作用,从旅游经济发展的角度来看,大学生做为一个人数众多的旅游消费群体,一个专门针对大学生的旅游产品将对其旅游活动的广泛开展有着重要的促进作用。本策划书通过对中国大学生(以承德市的大学生为例)的、旅游态度、观念和动机,旅游偏好、以及旅游消费行为的
2、空间、时间规律和经济规律的问卷调查,结合市场营销环境分析、产品和竞争对手分析以及消费者分析等来全面的分析了中国大学生的旅游需求,并以此为依据,以承德市的旅游景点为例,为大学生设计了一条以重走丝绸之路,感受丝路风情为主题的旅游线路,并就此旅游线路的推广、营销做了这份旅游策划书。旅游策划书分为:线路设计、市场营销环境及消费者分析、产品和竞争对手分析、广告策略及实施计划、广告表现形式、经费预算六个主体部分。一、市场营销环境及消费者分析(一)营销环境分析1、机会(1)市场潜力:我国旅游业正处于高速发展时期,大学生群体作为旅游市场的重要细分市场,是有着巨大潜力的——蕴涵着巨
3、大的经济效益和社会效益,前景极其广阔。再加上国家在大学生招生方面不断的扩招,促使在校大学生的数量猛增,目标市场增大。(2)经济能力:同时随着经济发展水平的提高,家庭的经济收入不断增加,大学生的生活费用也随着增加,这使他们的可自由支配的费用增多,大学生消费能力也得到提高。(3)消费观念:学生的消费观念也在改变,消费结构呈现多元化的趋势,除了日常的生活费用支出外,学生也愿意花钱来进行旅游。(4)旅游态度:大学生的旅游消费已经成为一种潮流,他们有着强烈的求知、求新、求奇、求美的心理需求,不甘于墨守成规,渴望了解“象牙塔”外世界,对旅游怀有极大兴趣。大学生不仅把精力投入到
4、学习当中,而且也愿意出去走走,增长自己的见闻,广交朋友,体验各地的风土人情。2、威胁(1)经济、学习压力等方面的原因。从调查结果可以看出,经济因素是限制大大学生出游的最主要因素。(2)旅游存在很多不可知因素,很多旅游景区可进入性差,交通、住宿等基础设施不是很完善。(3)旅游企业针对大学生的旅游宣传力度不够大,推出的旅游产品不能够满足大学生的需求。(4)旅游发展环境威胁:迅猛发展的旅游业无法可依、执法不严。旅游服务法制环境差、法律体系不完备。旅游业管理规定政出多门,互相矛盾。若干法律法规亟需制定。从业人员职业技能道德水平有待提高。(5)针对学生的旅游线路较多,竞争非
5、常的激烈。(二)消费者分析1、消费者的构成情况:我们的目标市场是承德市各大高校的学生,这部分学生年轻有活力,喜欢三五结伴出游,而且大多已经成年,有独立的选择意识和消费能力大学生受教育的程度较高,都比较喜欢旅游,而且有很多的可自由支配的空闲时间,是一个比较有潜力的旅游消费群体。2、目标市场旅游消费能力分析:通过我们的抽样调查分析得知,在承德市,70%以上的学生每月的生活费用在700元以上,消费能力比较高;有78%的学生的可灵活支配的生活费用在200元以上,当中38%的学生的月可支配生活费是在500以上,而在这些学生中,38%的学生能够接受的每次旅游费用在500元以上
6、;从这些数据可以看出,我们所设计的价位在500元左右的线路所拥有的消费群体是比较大的,拥有比较广阔的市场空间。3、消费者购买动机(1)在日常繁忙的学习中,利用空闲时间,放松一下身心,缓解学习的疲乏。(2)社交的需求:在旅游的过程中,认识很多志同道合的朋友,扩宽自己的社交圈。(3)增长见闻:通过旅游活动,可以领略各地的自然景观、历史文化景观、风土人情,扩宽自己的知识面,增长自己的见闻。(4)品尝美食:在旅游过程中,可以品尝各地地道的美食、领略当地的文化,丰富自己的阅历。(5)寻求刺激:对于大学生来说,大部分时间都在学校度过,而学校的生活却是相对平静的,出去旅游,可以
7、寻求刺激、调节生活节奏。4、购买的时间:节假日、寒暑假等时间是大学生出游的高峰期,所以在这段时间旅行社应该加大针对大学生的旅游需求产品的宣传力度,吸引学生去旅游。5、消费者购买渠道:通过调查问卷可知,在获得旅游信息方面,学生主要是通过互联网、电视广告、报纸杂志、旅游宣传册、画报、还有亲朋好友同学的推荐等方式;所以旅行社在做旅游宣传的渠道选择上,应该侧重于互联网宣传和发放旅游宣传手册两种方式,同时配合海报宣传、口碑宣传来吸引大学生。6、潜在消费者分析:我们这个旅游产品,是针对大学生的旅游消费需求来设计的,虽然在做问卷调查和目标市场分析的时候是针对河北旅游职业学院的大
8、学生,但是
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