如何解决 windows defender 定义更新问题

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1、如何解决WindowsDefender定义更新问题查看本文应用于的产品展开全部

2、关闭全部简介使用WindowsDefender时，您在下面两种情况之一收到有关定义更新的消息：·打开WindowsDefender时，您收到指示应检查新定义的消息。如果这符合您的情况，请尝试方法1。·尝试在WindowsDefender中检查更新时，您收到一个错误消息指示无法检查、下载或安装定义更新。如果这符合您的情况，请尝试方法2。请参见所有可能的错误消息。本文的说明适用于初级计算机用户，或较有使用计算机经验的用户。如果您是在个人计算机上遇到此问题的

3、家庭用户，您会收到免费电话、对话或电子邮件的支持(http://www.microsoft.com/protect/support/default.mspx)。如果您是在位于工作网络的计算机上遇到此问题，则请阅读针对企业网络用户的信息”部分。回到顶端 解决方案方法1：检查WindowsDefender上的更新要检查WindowsDefender上的更新，请按照下列步骤操作：1.启动WindowsDefender（如果尚未打开它）为此，单击“开始”、单击“程序”，然启单击“WindowsDefender”。2.检查是否有新定义。为此

4、，请单击“立即检查更新”。方法1：手动安装更新定义并验证WindowsUpdate文件Microsoft会通过WindowsUpdate、自动更新，以及WindowsServerUpdateService（WSUS）传递WindowsDefender更新。在某些情况下，您可能会因为这些服务发生问题而收到错误消息，而不是WindowsDefender发生问题。要尝试确定问题的根源，请先尝试手动安装更新定义。如果您可以手动安装更新定义，则问题最有可能是由WindowsUpdate问题引起的。步骤1：如有必要，重新启动您的计算机切换回W

5、indowsDefender，然后记下主页上的错误代码。如果您在WindowsDefender收到的错误消息包含代码0x80240016，请重新启动计算机。如果您在WindowsDefender中收到的错误消息不包含0x80240016则请转到步骤2。步骤2：手动安装更新定义若要手动安装更新定义，请按照下列步骤操作：1.访问位于下列Microsoft网站之一的安全门户：o如果使用的是英文版的Windows，请访问位于下列Microsoft网站之一的安全门户：http://www.microsoft.com/security/por

6、tal/ADL.aspx(http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx)o有关非英文版的Windows的安全门户的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：923159 (http://support.microsoft.com/kb/923159/zh-cn/)如何手动下载WindowsDefender的最新定义更新（机器翻译）2.执行该网站中的步骤来下载和安装适合的定义更新。3.如果您无法手动安装定义更新，或者如果您仍然在WindowsDe

7、fender收到有关定义更新的错误消息，则某些发生的其他事项不在本文的讨论范围之内。如果是这种情况，您可能需要向认识的人寻求帮助，或与支持部门联系。有关如何与本地Microsoft分部联系的更多信息，请访问下面的Microsoft网站：http://support.microsoft.com/contactUS/(http://support.microsoft.com/contactUS/)4.如果您能够手动安装更新定义，则您的问题很可能是由于WindowsUpdate问题导致的，因此您应继续执行步骤3。步骤3：验证您是否已安装

8、所有必需的WindowsUpdate文件若要验证您是否具有必需的WindowsUpdate文件，请按照下列步骤操作：1.打开WindowsUpdate网站。为此，请访问下面的Microsoft网站：http://www.windowsupdate.com(http://www.windowsupdate.com)2.安装推荐的所有更新。如果您遇到与WindowsUpdate相关的问题，则出现了一些需要用到高级问题诊断的其他状况。如果您对高级问题诊断不太满意，则需要向您认识的人寻求帮助，或者需要联系支持部门。有关其他的问题诊断信息以

9、及如何接收免费支持（如果您是家庭用户）的信息，请访问以下Microsoft网站：http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=