酒店客房管理系统论文_学位论文.doc

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1、致谢目录第一章绪论11.1MIS的概述11.2项目背景21.3本论文工作3第二章相关技术的讨论42.1基于C/S结构的MIS系统42.2Powerbuilder与C/S结构的MIS开发52.3SybaseASE数据库管理系统6第三章系统设计思想93.1系统开发环境93.2系统分析93.2.1可行性研究93.2.2系统需求分析103.2.3系统分析113.2.4系统功能设计123.3系统设计原则14第四章数据库设计164.1数据库设计工具164.2数据库设计164.3数据库实现17第五章系统界面与

2、功能实现205.1前台接待模块205.1.1前台预定205.1.2前台登记235.1.3查询统计275.1.4报表打印285.1.5退出系统295.2前台收银模块295.2.1宾客帐务登记295.2.2宾客帐务查询335.2.3宾客结帐离店345.2.4收银交班操作395.2.5退出系统405.3夜审稽核模块415.3.1当日客房审核415.3.2夜审稽核操作及报表435.3.3退出系统4553致谢5.4系统维护模块455.4.1操作员代码维护465.4.2系统代码维护475.4.3退出系统48

3、第六章系统测试496.1测试的原则496.2测试步骤496.3测试方法506.4小结51第七章小结527.1工作小结527.2系统展望52致谢54参考文献5553致谢第一章绪论当前，随着信息的不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术的基础，信息也成为企业具有竞争力的核心要素。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息，所以企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程和管理模式，

4、提高运行效率，降低成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展的要求。企业管理信息系统即企业MIS是企业信息化的重要内容。1.1MIS的概述MIS（ManagemetnInformationSystem，管理信息系统）是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。MIS是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制

5、成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管

6、理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。MIS的系统组成简述如下：1、计算机硬件及网络平台。包括计算机主机、外存储器、输入设备、输出设备以及网络设备、协议等。2、计算机软件平台。包括系统软件和应用软件两大部分：系统软件有计算机机操作系统、各种计算机语言编译或解释软件、数据库管理系统等；应用软件可分为通用应用软件和专用应用软件两类。通用软件如图形处理、图像处理等；管理专用软件如管理数据分析软件等。3、53致谢数据及其存储介质。这是系统的主要组成部分，有的存储介质已包含在计算机硬件系统的外存储设

7、备中，另外还有录音、录像磁带、胶片以及各种纸质文件。这些存储介质不仅用来存储直接反映企业外部环境和产、供、销活动，人、财、物状况的数据，而且还可存储支持管理决策的各种知识、经验以及模型和方法，以供决策者使用。4、非计算机系统的信息收集、处理设备。如各种电子和机械的管理信息采集装置、摄影、录音等记录装置。5、规章制度。包括关于各类人员的权力、责任、工作规范、工作程序、相互关系以及奖惩办法的各种规定、规则、命令和说明文件，有关信息采集、存储、加工、传输的各种技术标准和工作规范。各种设备的操作、维护规

8、程等有关文件。6、工作人员。计算机和非计算机设备的操作、维护人员、程序设计人员、数据库管理员、系统分析员、管理信息系统的管理人员及人工收集、加工、传输信息的有关人员。使用现代化的计算机MIS系统，可促进企业高效、有序的管理，让决策者及时准确的掌握企业经营状况，可为完成企业既定的经营目标，最终提高企业的经济效益而提供的现代化管理手段。MIS的作用简述如下：第一，大大减轻企业管理人员的工作强度、节省人力。在手工条件下，企业管理人员要进行大量的分类、登记和计算工作，实现信息化后，只要将原始记录输入计算