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1、关于陕西煤业化工集团供应物流建设的几点构想第33卷第4期技术与创新管理Vol1>.33No.42012年7月TECHNOLOGYANDINNOVATIONMANAGEMENTJul.2012【管理科学】基于AISAS模式的社会化媒体营销研究李震(河南工业大学管理学院,河南郑州450001)摘要:社会化媒体的快速发展,引发了网络消费者行为模式的演变,IlIJAISAS模式A(ALLenLion),1(InLer耐心,S(Search),A(AcLion),S(Share)。基于这种模式,社会化媒体对于企业具有增强认知程度、提升品牌价值等效用。网此,企业应该高度重视并积极尝试社会化媒体营销。
2、关键词:AISAS;社会化媒体,网络营销中图分类号:G203文献标识码:A文章编号:1672-7312(2012)04-0393-03SocialMediaMarketingasedonAISASMode11Zhen(MαnagementSchool,HenanUni阿rsityofTechnology,Zhe咱zhσu450001,Chinα)Abstract:Therapiddevelopmentofsocialmedialeadstotheevolutionofnetworkconsumer毡,behaviormode礼ISAS:A(ALLenLion),1(InLeresL),S
3、(Search),A(AcLion),S(Share).BasedonLhismodel.socialmediaforenLerprisescanenhancecognitiveleveLpromotebrandvalue,etc.Therefore,enterprisesshouldpaymuchattentiontoandacti飞relycarryoutsocialmediamarketingKeywords:AISAS;socialmerua;neLworkmarl刊LJng随着互联网用户群体的不断壮大,论坛、
4、再客、言,社会化媒体可以视为一种新的媒体、新的营销工即时通讯工具、社
5、交网络、视频等社会化媒体形态,具,1:;以信息网络技术为基础,以互联网为依托,充逐渐被广大网民广泛且全面地使用,并己渗透到网分发挥各种职能,使企业的营销效用得到最大程度的发挥囚。民的日常生活中。社会化媒体的快速崛起,深刻地引发了网络消社会化媒体营销就是利用社会化媒体来进行市费者行为模式的巨大改变,其营销价值也受到了企场策划、销售促进、公共关系和客户服务的一种营销业的广泛重视,越来越多的企业开始关注并逐步尝方式。在国外,很多企业诸如星巴克、戴尔、eB町、微试社会化媒体营销[1]。软、??~1克等通过社会化媒体己经获取了不错的营销效果,而在国内,陆续也有一些企业尝试开展社会化1社会化媒体营销
6、概述媒体营销,但是效果去[J差强人意凶。在社会化媒体社会化媒体是一种给网民极大参与空间的新型发展迅速的网络环境下,企业有必要根据行业性质在线工具和平台,参与者彼此之间可以分享意见、见和自身情况酌情考虑社会化媒体营销,来帮助公司解、经验和观点[习。社会化媒体的形式有社交网塑造良好的网络品牌形象。络、内容社区、博客、微博、播客、论坛和维基等。2社会化媒体的营销价值相对于传统媒体如电视、报纸、杂志和广播而*收和J门期。2012-02-23主主金项日河南省教育厅软科学资助项日(2009A630014):河南工业大学校科研某金资助(09XSKOOll作者简介。宇晨(1976-).见,问南扶沟人,讲
7、师,主安从事电子问务与网络营销方向朋究394技术与创新管理第33卷2.1客户维系标受众的,企业的网络品牌借助于这种快速复制会社会化媒体,运用六度分割理论创建的;朋友有较大提升。圈;具有集聚效能,能够聚集大量的具有相同兴趣3社会化媒体营销AISAS模式的网民。而这些网民很有可能就是企业的现实客户或者潜在客户,企业就能够很好的维系和拓展客户,传统消费者行为模式AIDA认为,消费者从最从而与客户保持一种良好的客户关系,拓展企业的初的了解商品,到最终购买,会经历四个阶段·引起营销渠道凶。关注A(Attention)激发兴趣1(Interest)产生欲望2.2精准营销D(Desire);实现购买A
8、(Action)。社会化媒体上所展现的营销信息或者企业广在传统媒体营销时代,AIDA可以很好的解释告,大多数是有关企业理念的软性内容,特别注重与消费者的行为模式,然而,由于互联网的飞速发展,消费者的互动。而参与到社会化媒体互动中的消费特别是社会化媒体的崛起,己经极大地方便了消费者具有相似的兴趣爱好和较高的信任度,对于企业者对意向品牌的价格、功能、使用体验等具体信息的来讲精准性高,营销效果要比传统媒体、门户网站或反复比较。在这样的背景
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