生产一线主管技能提升[]

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1、生产一线主管技能提升一.现场与管理1.管理的定义:a.管理就是准确的了解你期望员工做什么,然後使他们用最好、最经济的方法完成.b.所谓管理是指透过他人完成业绩.c.管理就是维持与改善.2.管理的五大职能:a.计划:规划部门及个人发展目标.确立工作重点及计划.部门系統构建及流程的完善。b.组织:下属职责的分配及分工.资源的调配和运用。c.领导:与下属共同个人发展目标.工作教导----教他做事.反馈----告诉他好或不好.激励----让他开心的做事。d.控制:定期评估与检查.重点问题的分析与处理.发现差距持续改善。e.协调:上中下的沟通.內外部关系及矛盾的处理。3.制定计划的要点(

2、5W2H):a.why(何故):原因是什么?目的是什么?目标要达到何种程度?b.what(何事):应该做什么事?哪件事最重要?c.where(何处):在哪里做?由哪个部门做?d.when(何时):什么时候开始做?什么时候完成?分成几个阶段?每一个阶段要完成哪些事情?每一阶段要达成什么目标?e.who(谁人):谁人负责此事?谁来协助他?谁来指导他?谁人可以候補替换?f.howtodo(如何做):用何方法?用何工具、设备?步骤、要领如何?可能会遇到的困难?g.howmany(用多少资源):需要多少资源(人手、工具设备、材料、资金)?有多少事情/困难/问题?4.什么是现场?现场就是企

3、业生产活动发生的场所。5.现场的重要性:a.现场是一面镜子,直接发应企业经管理水平的高低.b.现场管理的好坏,直接跟QCD(质量、成本、交货期)的实现密切相关.c.现场是信息的源泉,改进的源地.6.现场管理者的角色:a.现场管理者是指挥者,明确方向。b.现场管理者是教练,教他做事。d.现场管理者是导演,筹集资源、调配工作。e.现场管理者是优秀的沟通者,倾听內外部的声音。f.现场管理者是助推器,激勵和推动下属。g.现场管理者是个人楷模,为员工以身作则。h.现场管理者不是警察,事后监督。i.现场管理者不是消防队员,处处抢险。7.现场管理者的意识:a.我的顾客是谁?b.顾客对我的期望

4、是什么?c.我如何满足这些期望?e.怎样知道顾客满足与否?f.顾客不满足时怎么办?8.六项管理基本概念:a.劳务管理(人员管理):提升人员的向心力,维持高昂的士气.因人施管、因才施教。b.作业管理:拟定完整的工作计划,执行良好的工作方法,提高工作效益,多产成品,少出次品。c.品质管理:控制好工作品质,执行自主品保(不制造不良品、不接受不良品、不传递不良品),达到零缺点要求。d.设备管理:正确的操作设备,定期维护检修,维持零故障的生产。e.安全管理:维护人员、产品、顾客的安全,做好必要措施。f.成本管理:节约物料、减少浪费、降低成本。二.现场管理者的主要职责:1.主要职责:a.按

5、计划及指令安排生产.b.工艺标准贯彻.c.效率管理.d.品质管理.e.工作教导.f.设备、工具使用管理.g.环境管理.h.部属考核管理.i.出发点勤管理.j.公司规章制度贯彻执行.2.工作开始前:(1)对设备、原材料进行检查:a.检查当天的生产明细表或生产订单.b.检查需用的设备(运转是否正常?).c.检查当天的原料供应.d.检查当天需要的工具.(2)对人员进行检查:a.检查出勤情况.b.有缺勤时,采取相应的措施.c.向员工分配生产任务，布置工作.d.明确规定工作的完成时间.3.工作开始后:a.与员工一同检查工作质量,并根据情况及时进行指导.b.与员工一同检查生产进度.c.和员

6、工一道在生产现场工作,以便提供指导、协助,出现问题及时予以解决.d.在生产过程中,视察關健的质量点,一旦发现问题,立即纠正.e.定期检查设备和工具,以确保良好的工作状态.f.定期检查原材料及物料用品,确保供应.g.检查意外事故,确保安全生产.4.下班之前要确认:a.將当天发生的未解决问题列出清单,并思考处理的方法.b.将当天每个员工的关健问题或异常表现记录下来,以便日后进行个人评价及采取行动.c.將当天必须完成的工作列出清单,并在下班前再次确认.5.每天做一次的工作:a.持续观察每个员工和作业现场,去寻找和发现问题,如有无浪费时间?是否按着作业标准去做?设备工具使用是否正常?b

7、.挑选一个员工或一个小组进行沟通,询问他们面临的问题和对工作改进的建议.三.现场员工的工作教导1.生产现场的问题:(用5Y2H方法解决)a.生产延期.b.不良品多.c.机械、工具破损多.d.没有正确使用安全装罝.e.事故多.f.通道和作业现场混乱.g.工人对工作不感兴趣.h.缺勤者多.i.准备工作沒做好.j.没有正确使用辅助工具或机械.2.何时需要培训a.因晋升职务的时候.b.改变作业方法(工序、材料)的时候.c.存在安全作业隐患的时候.d.新工人、第一次上岗的时候.e.岗位变换的时候.3.