电脑故障快速排查

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1、电脑故障快速排查第1章主机硬件故障1.1主板故障1主板引起的电脑重启故障现象新电脑经常无规律重启分析处理造成电脑出现重启故障的原因有以下几个：1市电电压不稳造成供电异常；2电脑外设的电路故障；3CPU风扇发生故障导致主机箱内温度过高引起电脑重启；4电源故障引起重启。经检查发现该机P20ATX电源插座的POWER-ON脚与主板锡盘有一圈很轻微的裂纹，存在续接，轻微碰触或震动就会导致电脑重新启动，更换插头后解决该问题。2主板无法正常启动，同时内存发出“滴滴”报警声故障现象主板无法正常启动，同时发出“滴滴”声。分析处理造成电脑出现此故障可能有以下原因：1主板内存插槽性能较差，内存条上的

2、金手指与插槽簧片接触不良；2内存条上的金手指表面镀金质量较差，在长时间的使用中，镀金表面出现很厚的氧化层，从而导致内存条接触不好；3内存条生产工艺不合规格，厚度不够造成内存条与插槽始终有一定的缝隙，稍有震动，就有可能导致内存接触不好，从而引发报警声。如果由前两个原因造成的故障，那么用橡皮擦干净内存条金手指部分的灰尘和氧化物，将主板内存插槽吹干净，然后把内存条牢牢插入槽内，问题就会解决。若是内存或主板工艺差，更换新内存或主板问题解决。3主板驱动导致电脑死机故障现象在运行一些图形图像文件处理完毕保存时电脑死机，多次重新安装操作系统故障依旧没有排除，且电脑无法正常安装扫描仪。分析处理依

3、次打开【控制面板】-【系统】-【硬件】-【设备管理器】选项，在设备管理器窗口中，发现有两个标有黄色惊叹号的项，分别是“PCIUNIVERSLSERIALBUS”和“PCIBRIDGEPCIUNIVERSALSERIALBUS”,查看二者的属性，发现这两项的设备驱动程序均未能正确的安装，此设备不可用说明电脑无法正常从USB外接设备上获得信息，所以无法正常安装扫描仪。故障原因在于安装完系统后，并未安装任何主板驱动。重装主板驱动后重启，故障完全排除。检修提示在安装完系统后，一定要先安装主板和显卡等硬件设备的驱动程序，并查看【设备管理器】下各硬件设备的安装情况，如果有问题应立即解决，之后

4、再安装各种应用软件，防止驱动安装不正确等问题带来的不必要的麻烦。4主板不启动，开机无显示但有显卡报警声故障现象电脑主板不能启动，开机无显示，显卡发出一长两短的报警声。分析处理考虑由显卡松动或显卡损坏所致，打开机箱发现显卡松动，重新插好故障排除。检修提示AGP插槽内有异物会使显卡插接不到位。对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容判断出相应的故障。如果用以上方法处理后还报警，就可能是显卡的芯片损坏了，需要更换或修理显卡。如果开机后听到“嘀”的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，则将显卡插在其他主板上尝试一下，若使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换合适的

5、显卡。5主板温控失常导致开机无显示故障现象电脑主板为华硕P3B-F，可以对CPU温度进行监视。用一根2PIN的温度监控线插于CPU插槽旁的JTP针脚上。在一次使用中电脑突然蓝屏重启，光驱.硬盘自检完后显示器就不亮了。分析处理经查发现接在主板上的温控线已经脱落在主板上，导致主板进入自动保护状态拒绝加电。由于CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高或主板上的温度监控系统出现故障时，主板就会进入自动保护状态，拒绝加电启动，或报警提示。重新连接温度监控线，再开机故障排除。检修提示当主板无法正常启动或报警时，应该先检查主板的温度监控装置是否正常。

6、6电脑频繁死机，进行COMOS设置时也死机故障现象电脑频繁死机，在进行COMOS设置时也会出现死机现象。分析处理一般是主板设计散热不良或主板CACHE有问题引起的。如果因主板散热不良而导致该故障，可在死机后触摸CPU周围主板元件检查，若非常烫手，更换大功率风扇后死机故障即可解决。如果是CACHE有为题造成的，可进入COMOS设置找到“CPUIternalCache{CPULevel1Catche}"项，将该项功能禁用即可。当然，Cache禁用后，电脑的速度肯定会受到影响。如果按上述方法仍不能解决故障，则主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU了。7开机后提示“CMOSBatter

7、yStateLow”并且CMOS参数丢失故障现象电脑CMOS参数丢失，开机后提示“CMOSBatteryStateLow”有事可以启动，使用一段时间后又死机。分析处理这种现象大多是CMOS供电不足引起的。若是焊接式电池，可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；若是纽扣式电池，可以直接更换一块新电池，如果是芯片式电池可以更换同型号的芯片。若更换电池后，时间不长又出现同样的现象，那么很可能是主板漏电，可以检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。8CMOS设置不能保存故障