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时间:2018-07-24
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1、***电子商务平台管理计划第一部分百日战略计划一、目标及措施:百天战斗计划目标:1、达成日均交易量100订单(1)、更多商家的增加(业务部):行业应迅速向以下方面进行扩展增容:日用品、家用电器、家居用品、化妆品、绿植鲜花、电动车自行车等商品链。业务部发展商家应着力于这些行业的商家,首先做到平台内易购品的种类与数量。A、制定商家业务发展的月计划,分配至每周,每周制定业务发展的数量及目标商家名单,一一进行洽谈,确保任务目标。B、每周制定上门回访商家名单,安排相关人员完成回访任务,利用已入驻商家上门回访的机会,与商家沟通参与平台各活动版块(秒杀、积分商品、节
2、假日的特价活动等),增加商家的推广力度,能让商家继续增加相关的商品数量,并确保平台的商品价格符合平台要求。(2)、推广(策划部主导,其他部门协助):平台推广还是继续以彩页、微信等工具为主,制定三个月的阶段性推广计划与推广次数、推广区域,对***APP的下载要分配相关任务,分到到部门,由部门自行安排相关下载事宜。A、每月最少进行彩页推广两次,截止八月底共六次彩页推广,分别计划六次彩页推广的纲要、内容及推广方向,每次都要注重循序渐进与亮点发现;确定推广的目标人群以小群体中心开花(KTV、酒店、农家乐等),小区以及住宅区全面覆盖,全城范围内必须轰动起来,确立
3、彩页推广的相关制度,责任到人,人到区域。B、微信推广应设立相关可持续性制度进行规范,规定要明确微信推广的意义与重要性,要落实责任,全体同仁都要行动起来。微信推广要以周为单位,每周制定微信推广的核心内容及方式,要明确监督与奖罚机制,从上至下贯彻到底,试用期人员尤其要重视,试用期期间违反推广制度,实行一票否决制,坚决予以辞退。C、公众号推广:《***》与《***》公众号在三个月内的信息必须有新窗口系列介绍篇幅,每期着重分别介绍《***》的功能特点,形成《***》介绍系列文章。(3)、活动版块(业务部、设计部)加强节假日及每日秒杀活动的策划,着重对商家进行活
4、动的积极参与,加强与商家的日常衔接,分类列出积极参与的商家、一般参与的商家名单,不同的活动版块由不同的专人进行负责,既能增加责任心,又能让活动版块活起来,起到发挥和体现个人能力的作用。A、秒杀活动:对于秒杀版块的商品的及时更换,每周都要有新秒杀商品进行替换,指定专人进行负责。B、节假日活动:在节假日及活动节日来临之前,必须有相关的策划案,紧密联系商家,积极向外推广,让更多的人了解、关注、使用、参与到活动版块中,让新的消费行为逐渐成为习惯。(4)、回访机制(行政部、设计部):A、内部回访:行政部通过电话直接进行回访,每月制定本月回访内容以及需要与入驻商家
5、沟通的相关事项、活动事宜等,详细记录回访内容,每日回访10家商家左右,将回访内容于每日下午同业务部进行沟通交流。B、上门回访:业务部安排对商家进行上门回访,回访商家应包含未入住但前期接触多次,已入住仍需巩固相互关系,并促使商家能按平台的相关活动积极配合,对内部电话回访的问题进行上门回访了解解决,需要后台处理的将该问题带回,与有关涉及部门进行对接。1、栏目日阅读量达5000次以上(栏目部)经过多半年的市场适应,栏目部需要对现有栏目分类再次进行调整,增强栏目的发展生命力,抓住地方特色,淡化其他地区的资讯信息。(1)、设立特色版块:设立一些极具本地特色的版块
6、,从衣食住行等几个方面出发,每个方面都能创立一个精致版块,打造精致栏目品牌,发挥各个特色栏目版块的影响力,每个版块都能在其领域内形成本地的当红版块,以此拉动本地衣、食、住、行几大行业对《***》的归属感与信赖感,从而能创造广告效应,产生效益。1、任务分时间、节点,按时按点完成。A、收费任务:2016年度总任务:***万业务部:***万栏目部:***万策划部:***万设计部:***万各部门按总任务以及前五个月的完成情况,制定后7个月的任务计划。a、工作任务:根据百日目标计划,各部门分别制定出六月底、七月底、八月底分别完成的APP下载注册进度、每日订单进度
7、、栏目阅读量进度。A、管理计划:各部门相应的工作计划、工作方案,每月的任务完成率,及本部门涉及到的工作常态机制。第二部分百日目标实施步骤一、百日战略目标分工与安排:百日计划的确定,是《***》是否能达成年度目标的重要依据,各部门都要重视目标计划,举全公司之力,努力完成百日计划目标。1、时间节点从六月份开始至八月底,历时三个月。(1)、日订单量:百日目标的日均订单量需要达到100单,按时间来安排,六月底时应该完成33%,七月底应完成66%,八月底完成任务。每个部门相应承担不同的业务发展任务。(2)、栏目阅读量:栏目资讯的日阅读量总计达到5000次,那么六
8、月底应该达到1700次/日,七月底达到3400次/日,八月底完成既定目标。根据市场的推广情况,
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