中国邮政储蓄银行 __个人商务贷

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1、中国邮政储蓄银行__个人商务贷中国邮政储蓄银行个人商务贷款业务管理办法（试行）第一章总则第一条为了满足广大个体工商户及微小型私营企业主经营性的资金需求，规范中国邮政储蓄银行个人商务贷款业务经营与管理，根据《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》、《银行开展小企业贷款业务指导意见》、《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》、《中国邮政储蓄小额贷款业务管理办法》等有关法律法规和规章制度，制定本办法。第二条本办法所称的个人商务贷款业务是指邮政储蓄机构向单一借款人发放的用于本人合法生产经营活动的有担保贷款。第三条本

2、办法所称的借款人是指申请贷款的自然人，贷款行则指经中国邮政储蓄银行总行批准具体经办个人商务贷款业务的邮政储蓄银行分支机构，包括经办业务的一级支行和各级分行的直属支行（营业部）。第四条个人商务贷款采取循环授信形式，即根据借款人的资信状况及担保物的评估价值，在授信期内向借款人提供可循环使用的授信额度。第五条个人商务贷款业务的担保方式目前仅限于个人房产抵押，个人房产包括住房和商用房两类。第六条个人商务贷款业务实行“额度控制、灵活使用、有效担保、按期偿还”的原则。各级邮政储蓄银行分支机构办理个人商务贷款业务必须严格

3、遵循国家有关法律法规，执行国家产业政策，并遵循“安全性、流动性、效益性”的经营原则。第七条本办法适用于所有开办个人商务贷款业务的邮政储蓄银行各级分支机构。第二章贷款机构与人员设置第八条个人商务贷款业务作为小额贷款业务的一个延伸贷款业务品种，由各级分行支行信贷业务部门负责具体业务的经营和管理。第九条在业务推广过程中，为平衡业务发展与风险防控之间关系，确保营销效率与贷款审批的相对独立性，个人商务贷款业务处理流程分为前台业务部分和后台业务部门，其中前台部门业务的营销与受理，后台部门负责贷款的集中审查审批，在机构上

4、实现业务的审贷分离。（一）“前台”业务是指在经办贷款过程中与借款人发生直接业务联系的相关工作，主要包括贷款的营销宣传、受理申请、贷款调查、条件落实、贷款发放和贷款日常管理等；（二）“后台”业务是指在经办贷款过程中与借款人不发生直接业务联系的银行内部相关工作，主要包括贷款审查与审批、贷后监测及管理、不良资产处置及档案管理等。第十条贷款业务流程前后台分离的总体原则(一)营销与审批相分离，是指贷款行组织市场营销，受理借款人申请，并进行贷款调查，审批机构集中独立审批贷款，从而实现营销与审批在空间上的分离。(二)审批

5、与贷后管理相分离，审批人员专职负责贷款的审批工作；贷后管理人员专职负责贷后管理工作，集中监督检查、风险监控、档案管理和不良资产处置。(三)营销、信贷与会计账务相分离，是指营销人员、信贷人员与会计核算人员严格分离，营销和信贷人员不得从事贷款发放会计操作，不得接触现金账务，不得代为保管借款人个人还款账户，不得代收代取借款人还款。第十一条贷款前、后台的机构设置（一）前台业务由具体经办贷款业务支行的信贷部门（含各级分行直属支行、直属营业部或一级支行，下同）负责。贷款行应配备信贷业务主管岗、客户经理岗、综合岗、信贷员

6、岗、记账岗等岗位。贷款行须贯彻落实总行个人商务贷款业务制度和管理要求，具体负责个人商务贷款的市场营销、申请受理、贷款调查、贷款条件落实以及贷款发放和业务日常管理工作。对于已成立小额贷款营业部的一级支行，可将前台业务中贷款申请受理、贷前调查和日常贷后管理职责由原有小额贷款营业部承担，实现小额贷款业务与个人商务贷款业务在机构与人员上的有效结合。（二）后台业务由个人贷款审批管理中心（简称审批中心，下同）负责。审批中心是各二级分行（或直辖市、计划单列市的一级分行,下同）所属信贷业务部门的内设机构，专门的个人贷款的审

7、批和贷后工作，应配备综合岗、审查岗、审批岗、检查岗、资产保全岗等岗位。在业务开办初期，各分行应根据业务发展需要，暂不设立审批中心，只设审查、审批和检查岗等专职岗位，待业务发展成熟后，再成立审批中心。（三）后台业务对前台业务形成监督制约机制。前台对贷款资料的完整性、真实性负责，后台在对前台提供的贷款资料完整性、真实性审核基础上，对贷款资料的合规性负责。后台业务与前台业务在空间上分离，后台审查岗、审批岗对前台的客户经理和信贷员进行监督制约；后台的检查岗对贷款发放过程进行监督，对前台的贷款日常管理进行检查；同时严

8、禁后台人员参与贷款营销、受理，严禁贷款审批人强令授意贷款。（四）贷款行和审批管理中心要根据客户数量、贷款总量及资产质量状况配备充足的专职人员。贷款业务的受理、调查和贷后管理一般岗位人员应熟悉信贷相关政策、制度和规定；贷款审查、审批和贷后管理重要岗位人员有一定信贷业务经验，社会阅历丰富，熟悉信贷相关政策、制度和规定。第十二条贷款前、后台业务岗位职责(一)前台业务岗位职责1、客户经理岗。负责受理贷款的咨询与申请，对客