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1、淘宝大网店运营专才福建省管理中心厦门新东方电脑培训学校《网店经营》理论题库一、单选题1.【淘宝商城】只允许以下哪种性质的商品可以出售?（C）A水货B仿单C正品2.如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?（C）A公示监管360天,监管店铺360天B淘宝首页公示警告7天,限制发布商品信息7天C监管店铺,终止服务协议3.商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？（B）A扣除12分B扣除1分C公示警告（120天）4.以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（B）A在店铺页面任何位置，显示旺旺聊天
2、工具B将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者C以上说法均不正确5.以下哪种行为属于违规发布商品？（C）A重复铺货B发布禁限商品C以上说法都正确6.以下行为中会被扣除12分的是（B）A违反淘宝商城发票规则B发布国家违禁信息C乱用关键字7.商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分？（B）A12分B6分C48分8.买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的?淘宝大网店运营专才福建省管理中心厦门新东方电脑培训学校《网店经营》理论题库
3、一、单选题1.【淘宝商城】只允许以下哪种性质的商品可以出售?（C）A水货B仿单C正品2.如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?（C）A公示监管360天,监管店铺360天B淘宝首页公示警告7天,限制发布商品信息7天C监管店铺,终止服务协议3.商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？（B）A扣除12分B扣除1分C公示警告（120天）4.以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（B）A在店铺页面任何位置，显示旺旺聊天工具B将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者C以上说法均不
4、正确5.以下哪种行为属于违规发布商品？（C）A重复铺货B发布禁限商品C以上说法都正确6.以下行为中会被扣除12分的是（B）A违反淘宝商城发票规则B发布国家违禁信息C乱用关键字7.商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分？（B）A12分B6分C48分8.买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的?淘宝大网店运营专才福建省管理中心（B）A买家拍下商品时间B买家签收快递时间C买家申请退货时间9.侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除
5、几分？（C）A48分B12分C4分10.一件100元的商品,买家在保持商品全新状态,不影响2次销售的情况下要求退款,卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分?（B）A18分B6分C19分11.买家在使用商城积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例?（C）A25%B50%C无上限12.以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（C）A商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）B在退换货过程中，要求买家接受打折退换。
6、即原价100的商品，只同意买家以70元退货C以上说法都正确13.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？（C）A48分B12分C6分14.买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?（A）A0.50%B5%C10%15.商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分？（B）A16分B2分淘宝大网店运营专才福建省管理中心C12分16.商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线?（C）A周一至
7、周日全天24小时在线B周一至周日24小时在线C周一至周五9点至22点,周六周日(含法定节假日)10点到18点17.按照淘宝商城的规定,商城商家出售的商品,卖家有义务要开具发票,发票部分的税收应该由以下哪方承担?（C）A淘宝网B买卖双方共同承担C卖家18.商城的商品评价体系是怎么样的?（C）A好评/中评/差评,记分制评价体系B留言评价制C5分制评分体系19.以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?（C）A宝贝标题为NIKEADIDASCONVERSE09新款运动鞋B卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
8、C在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间20.商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气。以上这种行为违反了（A）A进行人气商品炒作B收款不发货C成交不卖21.违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?（B）A2分B6分C1分22.违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?（A）A公示监管30天,监管店铺30天B淘宝首页公示警告7天,限制发布商品信息C下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息23.买家
