自考：薪酬管理2011复习资料

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1、薪酬管理单选题20个（20分），多选题7个（14分），名词解释5个（15分），简答题5个（25分），论述题2个（16分），案例分析1个（10分）1．薪酬指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体的服务和福利。2．将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。这种报酬的概念也就是所谓的全部报酬或360度报酬。3．报酬的分类：（1）经济报酬和非经济报酬。（2）内在报酬和外在报酬。4．薪酬可划分为：基本薪酬，可变薪酬，间接薪酬5．基本薪酬是指一个组织根

2、据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。6．根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪。7．可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时也被称为浮动薪酬或奖金。8．间接薪酬一般指非货币报酬，主要包括员工福利与服务。9．薪酬的功能：（1）从员工方面考察薪酬具有的功能。薪酬对于员工的重要性主要体现在保障功能、激励功能以及信号功能。（2）从企业角度看薪酬的功能。可分为：1、控制经营成本。2、改善经营绩效。3、塑造和强化企业文化。4、支持企业改革。10．

3、薪酬分配的目的：（1）薪酬分配必须促进企业的可持续发展。（2）薪酬分配必须强化企业的核心价值观。（3）薪酬分配必须能够支持企业战略的实施。（4）薪酬分配必须有利于培育和增强企业的核心能力。（5）薪酬分配必须有利于营造响应变革和实施变革的文化。11．薪酬管理的概念：是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的过程。12．（案例分析）薪酬的社会比较：（1）薪酬的外部公平性或者是外部竞争性。（2）薪酬的内部公平性或者内部一致性。（3）绩效报酬的公平性。13．薪酬水平：薪酬水

4、平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均获酬水平。14．薪酬结构：薪酬结构指的是同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系。15．（论述）薪酬管理发展趋势：7（1）、全面薪酬制度；（2）、薪酬与绩效挂钩；（3）、宽带型薪酬结构；（4）、雇员激励长期化，薪酬股权化；（5）、重视薪酬与团队的关系；（6）、薪酬的细化；（7）、薪酬制度的透明化；（8）、有弹性、可选择的福利制度；（9）、薪酬信息日益得到重视。16．边际生产力薪酬理论的核心是证明，工资水平决定于劳动的边际生产力。17．集体交涉薪酬理论的一个主要

5、观点是，工资在一定程度上是劳动力市场上雇主与雇员之间的集体交涉的产物。18．按照人力资本理论，人力资本是由人力资本投资形成的，是存在于人体中的知识和技能等含量的总和。19．人力资本投资主要为五种形式：（1）医疗和保健投资；（2）在职培训投资；（3）正规教育投资；（4）社会教育投资；（5）个人和家庭适应于变换就业机会的迁移投资。20．效率薪酬理论认为，工人在生产过程中所作出的努力是实际工资的函数。21．马斯洛的需求层次理论包含五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我观察需求。22．激励——保健双因素

6、理论，对员工起积极作用的是“激励因子”，包括：从事一些具有挑战性和成就感的工作，被群体和被上级承认的认同感和责任感，以及晋升和获得个人发展机会等。对员工起消极作用的是“保健因子”，包括：处在上司的监督之下，对公司政策和管理方式不满，与监督者关系不融洽，工资低，工作条件不好，与同事关系不好，个人生活不愉快，与下属关系不好以及在企业中的地位低下、没有保障等。23．（案例分析）企业薪酬分配理论：一、公平理论。二、分享经济理论。24．战略薪酬：是指将薪酬上升到组织的战略层面，来思考组织通过什么样的薪酬策略和薪酬管理系统

7、来支撑组织的竞争战略，并帮助组织获得竞争优势。25．（选择）薪酬设计的基本原则主要包括：内部一致性、外部竞争性、激励性与管理的可行性26．战略薪酬管理对人力资源的要求：（1）薪酬战略与组织的战略目标紧密联系。（2）降低事务性活动在薪酬管理中所占的比重。薪酬管理活动可以划分为常规管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三种类型。在战略性薪酬管理的思路下，薪酬管理人员的时间将会作重新的分配，用于日常管理型的活动所占的比重下降，而在服务和沟通以及战略规划方面所花的时间则有所上升。（3）实现日常薪酬管理活动的自动化常规

8、性薪酬管理活动的自动化和系统化，是确保人力资源管理部门以及人力资源专业人员减少在日常管理活动中的时间耗费的一个主要途径。（4）积极承担新人的人力资源角色。在战略薪酬管理这一全新管理理念之下，对薪酬的管理与组织的其他所有管理职能都实现了整合，薪酬管理并不仅仅是那些所谓的薪酬专家的专利，直线管理者甚至普通员工都要参与其中。27．整体薪酬战略的主要特征：战略性、激励性、灵活性、创新性、沟通性