某集团公司2012年度培训计划书

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1、江苏拥政集团2012年度培训计划书目录目录1前言2第一部分年度培训计划概述3第二部分年度培训内容3第三部分年度培训计划表4第四部分年度培训相关事宜5第五部分附件1部门培训计划表6附件2不同层次战略人才培训计划表8附件3新进员工职前培训表9附件4员工培训需求调查表11附件5培训满意度调查表12附件6培训人员签到表13江苏拥政集团2012年度培训计划书摘要在2011年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培

2、训计划20度培训计划如下：1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只拥政自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高普通员工和中高层管理人员的管理技能。3、结合公司2011年度各个部门工作的情况，根据实际工作开展的难易点，在了解业务性质的基础上2012年进行理论提升。4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，做到讲考结合，切实提高培训工作的实际效果。第一部分年度培训计划概述在2011年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，提高公司员工队伍的素质及专

3、业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20度培训计划如下：1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只拥政自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高普通员工和中高层管理人员的管理技能。3、结合公司2011年度各个部门工作的情况，根据实际工作开展的难易点，在了解业务性质的基础上2012年进行理论提升。4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，做到讲考结合，切实提高培训工作的实际效果。第二部分年度培训内容（1）公关礼仪：包括接待

4、礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。（4）如何打造高绩效、学习型团队（5）创新思维的培训培训内容培训机构培训地点培训时间培训对象培训人员公关礼仪内培  全体员工人资部部门协调沟通技巧内培  全体员工人资部员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划内培  全体员工人资部如何打造高绩效、学习型团队内培  全体员工人资部创新思维训练内培   全体员工人资部第三部分年度培训计划表月份课程

5、主题培训对象课时形式讲师1月新员工入职培训/管理技能理论提升/结合项目的专业提升/职业生涯规划全体员工讲授/演练/活动/研讨外聘/内聘2月全体员工3月全体员工全体员工4月全体员工全体员工5月全体员工全体员工6月全体员工全体员工7月全体员工全体员工8月全体员工全体员工9月全体员工全体员工10月全体员工全体员工11月全体员工全体员工12月全体员工全体员工第四部分其他相关培训事宜一、培训时间每周六上午9:00-12:00二、培训对象拥政（集团）公司全体员工三、讲师安排公司将安排人资部培训人员或聘请专业讲师，将按照预定的目标去实施进行培

6、训工作，以求达到最好的效果。四、配合工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。五、执行建议   以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题由人力资源部每月根据具体情况拟定。如部门临时按需有其他安排，需要提前与人事行政部协商相关的事项。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责

7、落实培训的具体事宜。建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。六、其他事宜其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。说明：1、以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。2、每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。3、周六上午9:00-12:00为公司规定培训时间，公司没有统一安排培训的，由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。制定：      

8、          审核：                批准附一：部门培训计划表1、公司必要培训（1）企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围。（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制