2012营销手册挂网版11

《2012营销手册挂网版11》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、营销手册(绝密文件外传必究)远东电缆有限公司江苏新远东电缆有限公司远东复合技术有限公司远东买卖宝网络科技有限公司目录第一章营销流程第一节客户管理流程一、开具法人授权书及客户注册的流程2二、开具法人授权书及注册的管理原则及规定2三、集中招标项目、大型企业集团招标的注册管理3四、碳纤维导线业务按具体线路工程注册，并按上述原则等同管理4第二节投标及报价管理流程一、投标及报价管理流程5二、投标及报价管理原则5第三节合同评审管理流程、合同履行管理流程一、合同评审流程7二、合同管理8三、合同履行管理流程12第四节计划调配、发货管理流程一、要货规范14二、计划安排14三、发货

2、控制15四、产品滞留管理15五、货物运输16六、计划调配发货流程图17七、货物运输流程图18八、其它事项19第五节技术服务管理流程一、营销服务管理流程20二、服务内容20三、技术服务管理流程图21第六节客户接待服务流程第七节财务结算管理流程一、营销经理结账流程23二、特惠价业务结算23三、调价核算流程23四、标准调整结算24五、结算盈余24六、利息奖励25七、到账奖励25八、费用结算25九、营销经理工作日志及月工作总结结算流程26十、外贸业务结算26第八节领支款管理流程及货款回款流程第九节退货管理流程一、退货流程31二、退货处理和结算31第十节VIP营销经理服务

3、一、VIP经理条件31二、VIP经理服务内容31第十一节专卖店开发与管理流程一、专卖店开办流程33二、专卖店管理34第二章营销百问第一节概况篇1.远东电缆有限公司概况362.江苏新远东电缆有限公司概况363.远东复合技术有限公司概况374.远东买卖宝网络科技有限公司概况375.电缆网概况386.电缆买卖宝概况397.中国电缆材料交易所概况398.董事局主席被授予的荣誉和担任的社会职务主要有哪些？399.集团电缆产业总经理被授予的荣誉和担任的社会职务主要有哪些？..……………………………………………………………………………………………………....4010.电线电

4、缆的主要用途是什么？4011.电线电缆的市场状况怎样？发展前景如何？4012.远东电缆的产能多大？主要产品有哪些？4013.远东在电线电缆行业具有哪些优势？4014.远东电缆的主要用户有哪些？4115.远东的营销经理有多少？销售业绩怎样？42第二节人事、福利、劳保、后勤篇16.营销经理的人事归哪个部门管？有关问题向哪个部门咨询？4217.营销经理的录用标准是什么？4218.新营销经理入职的流程是什么？4219.公司出台专卖店政策，原经营部如何规划？4320.专卖店可以享有哪些优惠政策？4321.公司规定委托/承包合同一般签几年？一方违约需承担什么样的责任？432

5、2.营销经理怎样交纳履约保证金？为什么要缴纳履约保证金？4423.营销经理为什么要持续进行培训？对营销经理主要有哪些培训？培训的主要内容是什么？4424.营销经理可以享受的福利主要有哪些？4425.公司的工作服、节日礼品发放范围和标准是如何规定的？4526.对于大病住院医疗保险是怎么判定的？医疗保险、意外伤害保险如何实现异地享受？4527.营销经理退员有哪些标准？公司如何处理退员？4528.营销经理的物资领用需要履行哪些手续和程序？营销经理领用物资如何结账？4629.驻外人员回公司用餐有何规定？4630.如何才能查阅公司文件、会议纪要和财务资料？4631.使用公

6、司车辆需要履行哪些手续？如何收费？4632.营销经理获取公司信息的渠道主要有哪些？4633.营销经理如何才能通过手机短信接收公司有关信息？如果接不到信息应该跟哪个部门联系解决？新进营销经理如何领取公司手机和手机号？46第三节开发服务篇34.对营销经理带客户考察的接待、礼品的领用有何规定？4735.营销经理在客户来访前后应该如何操作？重要客户如何约见公司领导？4736.以什么原则进行客户注册？4737.客户注册由哪个部门负责？需要办理哪些手续？4738.营销经理能不能跨区域开展业务？该如何申请？4739.营销经理以何种身份（远东或新远东）开展业务活动？4740.公

7、司为什么规定注册客户在6个月内未得到投标机会，或因工作失职造成未做成业务的，要给予考核？4741.发生业务冲突时，如何处理？4842.法人委托书由哪个部门开具？何时需要开具法人委托书？还有哪些规定？4843.正式报价前为什么要提供询价单位及项目名称、报价有效期等？..………………………………………………………………………………………………………4844.为什么所有报价、投标都必须由开发服务部办理？4845.价格调整信息可从哪些渠道获悉？4846.用户要求开具调价证明，如何办理？4847.新价格表（免费部分）的发放形式有哪几种？4848.投标开标后为什么要将开标信

8、息报开发服务部和市场总监