管理学辞典 (第一版)

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1、管理学辞典（第一版：征求意见稿）目录一、管理学……………………07二、管理……………………07三、管理流派及代表人物（一）科学管理学派1、科学管理理论：弗雷德里克·泰罗……………………072、一般管理理论：亨利·法约尔……………………08（二）行为科学学派1、人际关系理论：乔治·埃尔顿·梅奥……………………082、需要层次学说：亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛……………………083、X理论－Y理论：道格拉斯·麦格雷戈……………………09（三）系统管理学派1、社会系统学派：切斯特·巴纳德……………………092、决策理论学派：赫伯特·西

2、蒙……………………103、系统管理学派：弗里蒙特·卡斯特……………………104、经验主义学派：彼得·德鲁克……………………105、经理角色学派：亨利·明茨伯格……………………126、领导理论学派：约翰·阿戴尔……………………12四、中国地产界知名企业家名录……………………12五、2008年世界排名20强企业名录……………………15六、管理定律1、木桶原理…………………………………………162、鲶鱼效应…………………………………………173、青蛙理论…………………………………………174、250定律……………………………………

3、……175、马蝇定律…………………………………………176、马太效应…………………………………………187、特里法则…………………………………………188、吉德林法则…………………………………………189、羊群效应…………………………………………1810、鱼缸理论…………………………………………1911、快鱼法则…………………………………………1912、蝴蝶效应…………………………………………1913、海恩法则…………………………………………1914、跳蚤效应…………………………………………2015、维特来法则…………………

4、………………………2016、“100-1=0”定律…………………………………………2017、洛克忠告…………………………………………201718、巴菲特定律…………………………………………2119、破窗效应…………………………………………2120、零合博弈…………………………………………21七、管理工具1、BPI…………………………………………212、80/20法则…………………………………………213、SWOT…………………………………………224、BMK…………………………………………225、六西格玛管理……………………

5、……………………236、TOC制约法…………………………………………237、OA…………………………………………238、ERP…………………………………………249、CRM…………………………………………2510、SAP…………………………………………2511、ISO9001…………………………………………2612、ISO14001…………………………………………2613、目标管理…………………………………………2714、时间管理…………………………………………2715、A管理模式…………………………………………2716、危

6、机管理…………………………………………2817、5S管理…………………………………………28八、行政管理1、法人治理结构…………………………………………282、股东会/股东大会…………………………………………293、董事会…………………………………………294、监事会…………………………………………295、独立董事…………………………………………296、有限责任公司…………………………………………297、股份有限公司…………………………………………298、无限责任公司…………………………………………299、人合公司……………

7、……………………………3010、资合公司…………………………………………3011、法人…………………………………………3012、自然人…………………………………………3013、法定代表人…………………………………………3014、法人代表…………………………………………3015、品牌…………………………………………3116、商标…………………………………………3117、注册资本…………………………………………3118、注册资金…………………………………………3119、流程…………………………………………3120、到达率…………

8、………………………………3221、触及率…………………………………………3222、毛感点…………………………………………321723、重复率…………………………………………3224、POP…………………………………………3225、DM…………………………………………32九、人资管理1、HR