市场营销学第一次记分作业

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1、市场营销学第一次记分作业一、单选题1、市场营销学认为，需求是（）A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望2、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。A.生产B.销售C.顾客D.服务3、文化营销的关键是构建（）A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系4、企业战略的基础和出发点是（）A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略5、购买决策过程为（）A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价B.收集信息－选择判断－确认

2、需求－购买决策－购后评价C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价D.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价6、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（　　　　）A.从本企业需求派生出来的B.从中间商需求派生出来的C.从消费者需求派生出来的D.从产业市场需求派生出来的7、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（　　　　）。A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售8、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关

3、系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合9、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（　　　　）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为10、下列哪种说法是正确的？（）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生11、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.多角化经营12、产业市场的需求是（　　　　）A.无弹性B.富有弹

4、性C.缺乏弹性D.弹性无穷大13、市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（）A.白色地带B.灰色地带C.黑色地带D.黄色地带14、在顾客总价值中，最重要的因素是（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值15、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为16、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素17、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（）A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化1

5、8、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（　）A.问号类B.明星类C.金牛类　D.瘦狗类19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（　　　　）A.成员团体B.社会阶层C.理想团体D.生活方式二、多选题1、产业购买的主要类型有（　　　　）A.租货B.直接重购型C.修正重购型D.有效重购E.新购2、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（）A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利D.满意E.沟通

6、3、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营4、下列因素中，企业可控制的因素是（　　）A.产品　　B.政策　　C.价格　　D.地点　　E.营业推广5、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（　　　　）等方面因素的影响。A.需要和动机B.年龄和性格C.消费者的收入水平D.知觉E.信念和态度6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（　　　　）A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者7、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（　　)A.提高现有顾客的购买

7、量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场E.增加产品的花色品种8、自然资源可分为（）A.取之不尽，用之不竭的B.有限但可更新的C.有限不可更新的D.能源E.原材料9、关系营销认为（）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系10、下列属于微观环境因