旅游管理系专业旅行社优秀实习报告

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1、旅游管理系专业旅行社优秀实习报告旅游管理系专业旅行社优秀实习报告2016-01-23浏览:分享人：马星舒手机版摘要2016年7月17号至10月23日这将近三个半月的实习期中，在大学所学到的专业知识的运用和对现今旅行社管理怎样管理得到整体上的认识和提高。这次实习我非常荣幸的到潮州中国国际旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到计调工作到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继鹆去年一个月酒店实习后的又一个长时间的骈实习工作，我的实习目的在于从实习中考蟓察自己对专

2、业知识所掌握的情况，将知识咎与实践相结合，在实践中提高自己的整体熙素质，为日后的工作打下基础。实习结束遮后我对导游的基本工作以及对旅行社中接犒待工作和计调工作等方面得到了进一步的隽认识，以及对这次实习后总结了收获和体锌会。对于现今突飞猛进的社会而言，企业的管理概念不仅仅在原有管理勹理论的基础上有很多的创新而且随着中国钏开放程度的不同而不断提高，随着外企的燹发展，国企的多方面情况都受到极大的影鞑响，从基本的人力资源的管理和利用上就馑有很多的突破，在实习中我观察企业的管⑻理方法和对人力资源的利用，

3、让我进一步瞑了解了这方面的一些实践经验，进一步完胛善了我的整个知识体系。9/9关键莲词实习内容实习收获、体会央存在问题和不足建议学历捶目录摘要········墓·····················1关键词·····④··················军····1目录·····微··················胂·······2引言··棣··················∽··········3一、代前言················准···········3(瀵一)实习单位、实

4、习时间·······冁············3猷(二)实习单位概况·········逯·············39/9(三)实习内容(工作内容)····菡··········3二、实习主要收获和体会·········庄···········4(缓一)实习收获······················4(徉二)实习体会···········药········5三、实习切想法和建议·············苋·········5(一)揶想法················讯·······

5、···5(二胭)建议···············圈···········5(全三)存在问题和解决方法···············6四、结论···························6经过将莉近3个半月的实习，我在工作实践中学习络9/9到很多课堂上和书本上无法学到的知识，诊我们一直强调要将理论和实践相结合，这蔡次实习就是一个很好的机会,为我们实现猜了这样的目标。在带团实习过程中我不仅芤深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和塌应有的工作，并在带团中吸取和总结经验疒，寻求适合自己以

6、后工作的一套方法。而栗在旅行社的内部工作上，我不仅接触了前鸣台服务员的接待工作也接触了旅行社内部烩运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从侯我对旅行社日常的管理和计调上的观察，帧有助于对所学过的管理学和人力资源管理铠学等科目的深入理解，进一步完善了自身鹊的知识体系和提高了自己的管理能力。对ㄠ现今这个需要专业技术和全方位能力人才财的市场中认识到了自己需要，取长补短，郎弥补和进一步学习，对我以后无论在学习色上还是生活中都有着极大的帮助。贳(一)实习单位和实习时间郁我

7、这次实习的单位是潮州中国国际旅行颛社，实习时间为2016年7月17日至瑰2016年10月23日。(二)实习单位概况中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文液名称CHINAINTERNATIO停NALTRAVELSERVICE靳HEADOFFICE，缩写CITS。1954年4月15日，在周恩来总耖理的亲自关怀和批示下，国旅总社在北京姻正式成立。国旅是我国规模最大、实力皎最强的国际旅行社。经过几代国旅人的奋筲9/9斗，“中国国旅、CITS”已成为国内锕外知名品牌，我国旅游业唯一的中国驰名

8、虔商标，目前已在世界60多个国家和地区梦注册。国旅总社的贡献和知名度使其成为阄WTO(世界旅游组织)在中国的唯一企孔业会员，中国旅行社协会会长单位。九十近年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展踣，开始对其他领域投资，多角化经营，扩柳大企业规模，先后投资交通银行、海南航涧空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。国旅总社作为主发起人，控股国旅联爆合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第瘐一家上市公司。历年来，国旅总社经营业拇绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排キ名评