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时间:2018-07-21
《《业务员教材》麦肯特专业销售培训》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、麦肯特企业顾问有限公司《业务员教材》认证系列:职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、营销策划师、企业管理咨询师、企业总经理等高级资格认证。颁发双证:高级经理资格证书+MBA高等教育研修结业证书(含2年全套学籍档案)证书说明:证书全国通用、电子注册,是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限:3个月(允许工作经验丰富学员提前毕业)收费标准:全部学费元咨询电话:136846098850451-88342
2、620招生网站:http://www.mhjy.net电子邮箱:xchy007@163.com颁证单位:中国经济管理大学承办单位:美华管理人才学校职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载学校网址:www.mhjy.net销售艺术篇:成功销售自己专题一:销售是什么 广告就是销售 您是走动的广告 练习一:什么是销售?专题二:销售技能能为您做什么 销售自己,谋取理想职位 适应新的环境 在目前的职位上销售自己 练习二:成功销售自己专题三:谁处于销售中--每个人 演员:成名前的艰辛 侍
3、者:事半功倍 医生:长期医患关系的建立 律师:舞台的主角 政客:销售,销售,还是销售 父母:我们身边最主要的销售者 孩子:坚持不懈的销售者 朋友:互相销售 配偶:销售婚姻以及生命中的乐趣 同事:争取您热情的参与 信条:销售得越好,离成功越近专题四:销售的过程及应学习的技巧 销售的八个步骤 销售的一个课题 练习三:销售的八个步骤及一个课题专题五:让销售成为您的爱好如何提高收入 学习和训练 练习四:自我评估是否接受过正确的专业销售训练销售技巧篇:做一名成功的销售人员专题六
4、:设定目标,成为专业的销售人员 设定有效的目标 确定实现目标的步骤 致力实现您的目标 练习一:专业销售人员的要件 参考资料:专业销售人员的要件 练习二:完成您的“自我提升目标”专题七:高手重视准备工作 专业销售人员的基础准备 销售区域的状况 您需要一批潜在客户 销售计划 练习三:穿着打扮的自我改善 练习四:递交名片的练习 练习五:找寻准客户的有效方法专题八:了解您的产品 产品的构成 产品的价值取向 产品的竞争差异 精通您的产品知识 练习六:产品的性能规格与主要
5、竞争者比较专题九:如何寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则 如何寻找潜在客户 寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群 增加潜在客户的涵盖率 练习七:找寻准客户的有效方法专题十:接近客户的技巧(一、二、三) 什么是接近 接近前的准备 练习八:接近客户的角色扮演 电话接近客户的技巧 练习九:电话拜访的自我检测 Cold-call找生意 使用信函接近客户的技巧 直接拜访客户的技巧 练习十:通过警卫、接待员、秘书的标准销售话语 面对初次见面的客户 进入销售主题的技巧 练习十一
6、:接近客户技巧测验专题十一:如何进行事实调查 什么是事实调查 事实调查的内容 事实调查的对象 事实调查的方法 练习十二:重要的事实调查项目专题十二:成功与人沟通(一、二) 良好沟通的必要 了解沟通的过程 积极地询问 练习十三:询问的练习 积极地倾听 发送和接收 写与读 尊重他人专题十三:识别客户的利益点 将特性转换成利益的技巧 为客户寻找购买的理由 练习十四:特性、优点、特殊利益的练习专题十四:如何做好产品说明 什么是产品说明 产品说明的技巧 三段论法 图
7、片讲解法 练习十五:产品说明的练习专题十五:展示的技巧 什么是展示 展示说明的注意点 准备您的展示讲稿 练习十六:展示说明的练习专题十六:如何撰写建议书 建议书的准备技巧 建议书的撰写技巧 建议书的构成专题十七:客户异议的处理 客户异议的含意 异议产生的原因 处理异议的原则 练习十七:客户异议汇总 客户异议处理技巧 练习十八:客户异议处理话语范例专题十八:达成最后的交易达成协议的障碍 达成协议的时机与准则 达成协议的技巧 未达成交易的注意事项 启发式销售的运用
8、 练习十九:要求订单的角色扮演销售提升篇:做一名优秀的销售人员专题十九:建立稳定的商业联系(一、二) 提高您的服务品质 做好您的客户管理 制造您的宣传大使 练习一:处理客户投诉的角色扮演专题二十:时间管理的技巧 花费时间与用时间投资 做工作计划,按计划工作 让您的每一天都卓有成效 练习二:自我工作检核 网络时代的销售人员专题二十一:培养属于您自己的信念正视失败与拒绝 选择销售的六种动机 争取成功的机会 培养良好的习惯 培养您的第二天性 消除自卑意识 培养自信心
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