护理质量单项考核评分标准(急诊科)

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1、护理单元管理质量考核评分标准（急诊科）总分100分标准分100分考核项目考核内容分值考核方法扣分标准环境管理1、观察室设置规范，陈设统一，每天更换被服。2、输液厅坐椅摆放整齐，清洁。3、抢救室仪器设备罢放整齐、清洁，将抢救程序挂于墙上。4、办公室、治疗室（诊疗室）、小手术室、值班室清洁，物品摆放有序。5、禁止吸烟，室内不乱挂衣物。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、串岗、脱岗，上班期间不看与业务无关的书，不谈与工作无关的话、不吃东西、不准睡觉及带小孩做私活。10现场查看脱岗不得分一次未做到扣2分仪表衣帽整齐，不穿高跟鞋、响底鞋，不戴戒指、手链、耳环，头发

2、不过肩，裙摆不过工作服，工作时间戴手表。10现场查看一项未做到扣2分工作态度热情接待病人，经常巡视病房，与病人良好沟通，发现异常及时报告，有输液的病人应及时给病人添加液体和拔针，不与病人发生争吵。20询问病人一项未做到扣2分业务素质护士掌握本科仪器及护理操作规程，并严格遵守，能按质量标准完成本科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理单元管理质量考核评分标准（小儿输液室）总分100分标准分100分考核项目考核内容分值考核方法扣分标准环境管理1、输液室设置规范，坐椅清洁整齐、摆放有序。2、室内墙壁无乱贴乱画，地面清洁，无垃圾，天花板无蜘蛛网，窗户清洁。3、办公室、治疗

3、室（诊疗室）、物品摆放有序。4、室内无人吸烟，不乱挂衣物。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、患岗、脱岗，上班期间不看与业务无关的书，不谈与工作无关的话、不吃东西、不带小孩做私活。10现场查看脱岗不得分一项未做到扣2分仪表衣帽整齐，不穿高跟鞋、响底鞋，不戴戒指、手链、耳环，头发不过肩，裙摆不过工作服，工作时间戴手表。10现场查看一项未做到扣2分工作态度热情接待病人，经常巡视病房，与患儿及家属良好沟通，发现异常及时报告，有输液的病人应及时给病人添加液体和拔针。20询问病人一项未做到扣2分业务素质护士掌握本科仪器及护理操作规程，并严格遵守，能按质量标准完成本

4、科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理组织管理及制度职责落实考核评分标准（ICU）总分100分标准100分项目考核内容分值考核方法扣分标准组织管理1、有护理管理目标，年工作计划，季安排、月重点及年工作总结。2、科室成立护理质量管理小组，由护士长和业务骨干组成3、有质量管理方案，质控细则，定期开展检查，每月一次，有检查及考核记录4、有奖惩措施并付诸实施。5、陪检、陪送及化验标本按规范作好登记。30查护士长工作手册及登记本一项不符合要求扣2分制度落实1、落实交接班制度：患者的治疗、护理、皮肤等床头交接，各项工作按交接班制度落实。2、查对制度：严格“三查、七对”，带针

5、药治疗卡到床边核对，做各种治疗护理前核对腕带，输血二人核对并签名，每天查对医嘱，护士长参与每周不少于2次，抢救病人时口头医嘱复述一遍再执行。1、科室每月组织护理业务查房和业务学习各一次，每季组织一次疑难危重病人护理讨论和安全学习并记录。2、有安全防范管理制度、科室财产管理制度、仪器设备的保养制度等相应制度并执行。40询问病人、现场抽考护士、查资料一项不符合要求扣2分职责落实1、科室有各级各类人员及各班职责和工作标准。2、护理人员知晓工作职责及标准。30查资料、抽考护士一项不合要求扣2分护理单元管理质量考核评分标准（ICU）总分100分标准分100分考核项目考核内容分值考核方法

6、扣分标准病房管理1、病房设置规范，陈设统一，病人用物齐全。2、病区内墙壁无乱贴乱画，地面清洁，无垃圾，天花板无蜘蛛网，窗户清洁，床头柜、壁柜清洁无杂物堆放。3、办公室、治疗室（诊疗室）、值班室清洁，物品摆放有序。4、禁止吸烟，病室内不乱挂衣物。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、脱岗，上班期间不看与业务无关的书，不谈与工作无关的话、不吃东西、不准睡觉及带小孩做私活。10现场查看离岗不得分未做到扣2分仪表衣帽整齐，不穿高跟鞋、响底鞋，不戴戒指、手链、耳环，头发不过肩，裙摆不过工作服，工作时间戴手表。10现场查看一项未做到扣2分工作态度工作细致，严密观察病人

7、病情，及时发现异常及时报告处理，与家属良好沟通，不与家属争吵。20询问病人一项未做到扣2分业务素质护士掌握本科仪器及护理操作规程，并严格遵守，能按质量标准完成本科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理组织管理及制度职责落实考核评分标准（小儿输液室）总分100分标准100分项目考核内容分值考核方法扣分标准组织管理1、有护理管理目标，年工作计划，季安排、月重点及年工作总结。2、科室成立护理质量管理小组，由护士长和业务骨干组成3、有质量管理方案，质控细则，定期开展检查，每月一次，有检查及考核记录4