检测机构实验室质量控制(东锦内部培训)课件

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1、检测实验室质量控制襄阳东锦工程质量检测有限公司何宏伟2012年7月2日2标准和规范3检测人员应遵循的原则坚持检测标准；规范检测行为；保证检测质量；检测工作必须要有程序、有了程序必须要执行、执行过的必须要有记录；写我所做、做我所写、记我所测；不能不做而记、也不能做而不记；别把习惯当成标准、要把标准变成习惯；4东锦检测管理理念1、检测目标：为检测用户提供准确可靠的质量检测和优质规范服务，为确保建设工程质量水平的提高和工程建设的经济效益与社会效益提供正确的测试数据和信息；2、检测依据：国家颁发的有关建设工程质量检测的方针和政策；国家和省颁发的有关建设技术质量标准、规

2、范、规程和规定；3、检测宗旨：体现科学、确保公正、追求高效、注重廉洁；4、检测准则：手段现代化、检测科学化、试验专业化、数据正确化；5、检测服务：热情接待、热心解答、热忱周到。5CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》质量控制（qualitycontrol）：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量保证（qualityassurance）：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。——ISO9000标准6CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》5.9检测和校准结果质量的保证5.9.1实验室应有质量控制程序以

3、监控检测和校准的有效性。所得数据的记录方式应便于可发现其发展趋势，如可行，应采用统计技术对结果进行审查。这种监控应有计划并加以评审，可包括（但不限于）下列内容：7CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》a)定期使用有证标准物质（参考物质）进行监控和/或使用次级标准物质（参考物质）开展内部质量控制；b)参加实验室间的比对或能力验证计划；c)使用相同或不同方法进行重复检测或校准；d)对存留物品进行再检测或再校准；e)分析一个物品不同特性结果的相关性。注：选用的方法应当与所进行工作的类型和工作量相适应。8CNAS-CL01：2006《检测和校准实

4、验室能力认可准则》5.9.2应分析质量控制的数据，当发现质量控制数据将要超出预先确定的判据时，应采取有计划的措施来纠正出现的问题，并防止报告错误的结果。9CNAS-CL10：2006《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》5.9检测和校准结果质量的保证实验室应根据有证标准物质的来源情况、检测或校准的特性和范围以及实验室人员的多少来制定内部质量控制计划，该计划须包括可疑结果的判断准则。适当时，内部质量控制计划所采用的技术可包括，但不限于：10CNAS-CL10：2006《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》----在日常分析检测

5、过程中使用有证标准物质或次级标准物质进行结果核查；----由同一操作人员对保留样品进行重复检测；----由两个以上人员对保留样品进行重复检测；----使用不同分析方法（技术）或同一型号的不同仪器对同一样品进行检测；----参加能力验证或其他实验室间试验比对活动。----所有内部质量控制计划结果均应详细记录并进行结果评价。11质量控制的分类外部质量控制内部质量控制实验室间比对试验能力验证测量审核统计过程控制样品复测相关性检查内部比对12外部质量控制1.实验室间比对根据预定规定的条件，由两个或多个实验室对相同或类似被测物品进行校准/检测的组织、实施和评价。2.能力

6、验证利用实验室间比对确定实验室的检测能力。本质：实验室间比对试验，能力验证的组织和实施要经过考核。3.测量审核实验室对被测物品进行实际测试，将测试结果与参考值进行比较的活动。13注意：结果的评定常用方法：能力验证：稳健Z比分数测量审核：按En值评定按临界值（CD值）评定按专业标准方法规定评定参考：CNAS-GL02:2006《能力验证结果的统计处理和能力评价指南》GB/T15483-1999《利用实验室间比对的能力验证》外部质量控制141.统计过程控制（StatisticalProcessControl;SPC）统计过程控制是应用统计技术对过程中的各个阶段进行

7、评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。内部质量控制利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。15内部质量控制判异准则：1）点出界2）界内点排列不随机——GB/T4091-2001《常规控制图》控制图（ControlChart）控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ16常规控制图：X-R均值—极差控制图X-

8、s均值—标准差控制图Me-R中位值—极