新员工入职培训流程

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1、员工入职培训流程（正和网络）新员工入职培训流程行政人资部石家庄正和网络有限公司员工入职培训流程（正和网络）2013年8月目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训时间及内容四、新员工培训资料五、岗前培训安排表六、岗前培训注意事项七、新员工培训所需填写表格员工入职培训流程（正和网络）一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关

2、工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。石家庄正和网络有限公司行政人资部2013年8月18日员工入职培训流程（正和网络）二、新员工培训程序获得新员工入职信息编制新员工通用培训计划发布新员工通用培训计划培训前准备（讲师、培训室、设备等）实施入职通用培训培训效果考核员工讲师反考试（通用培训知识）新员工填写培训调查表馈重新安排考试否合格新员工到部门报到合格否部门培训退回衔接培训新员工考核转正员工入职培训流程（正和网络）三、新员工培

3、训时间及内容1、培训时间安排公司新员工岗前培训定为入职的6天天，分3部分组成，理论培训（1-2天）、业务培训（3-4天）、实战培训（5-6天），由行政人资部组织实施培训。岗前培训结束后由用人资部门进行岗位衔接培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。2.岗前培训负责单位：行政人资部负责人：总监、主管、、兼职培训师时间：入职后1-6天l公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；l公司人事管理制及相关程序与流程；l公司行政管理制及相关程序与流程；l公司福利待遇；l回答新员工提出的问题；l培训考核；3.部门培训（岗位实操）负责单位：各部门负责人：经理

4、、主管、其他相关人员时间：1-2个月入岗后第一个月：l到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；l经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；l经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；l经理或主管分配新员工工作任务；l对新员工进行管理培训；l在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、业务提升和员工技巧培训等；l参加其他的内部培训；l各部门安排新员工进行实际考核；l部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；四、新员工培训教材l培训教材：《新员工入职培训》行政人资部负责《人事管理制度》行政人资部负责《行政管理制度》行政人资部负责《部门制度》部门负

5、责员工入职培训流程（正和网络）《岗位职责》部门负责《各部门内训教材》部门和人资共同负责五、新人岗前培训安排表部门：人资部第期日程时间课程目的讲师第一天9：00—9：30欢迎新人建立培训文化，了解正和。温涛9：45-10：45行业展望认识互联网，了解再生行业。11：00-11：50企业文化了解认识正和14：45—15：30心态培训调整心态，迎接未来15：45-16：30成功激励走向成功，树立信心16：45-17：30职业规划树立职场意识，努力工作第二天9：00—9：50网站价值塑造了解网站亮点，基本熟悉产品梁丽坤10：00-10：50电话销售（基本技巧）了解电销基本

6、技巧11：00-11：50电话销售（实战技巧）了解电销实战，熟悉五步法14：45—15：30产品介绍了解客户服务标准安欣丽15：45-16：30话术讲解熟悉电销实战话术。刘素芳16：45-17：30公司制度了解规章制度，及员工晋升模式。刘园园理论部分培训结束，新人进入团队。日程时间课程目的讲师第三天上午熟悉网站实际操作熟悉回收商网商务部16：00-17：00再生知识熟悉再生行业知识温涛第四天上午话术学习实习了解话术商务部16：00-17：00话术演练通过演练，锻炼信心。梁丽坤第五天9：30-10：20时间管理学会利用时间，提高效率。温涛10：40-11：30高效沟

7、通学会基础沟通技巧16：00-16：50视频教学（开场白）学会电销开场白梁丽坤17：00-17：50视频教学（异议处理）学会基础意义处理第六天9：30-10：20客户心理分析分析客户，对症公关温涛10：40-11：30促单技巧抓住需求，缔结促单15：00-15：50视频教学（客户需求）结合实战，抓准客户需求梁丽坤16：00-16：50视频教学（促单）结合视频，异议处理，缔结。岗前培训班正式结束，稍后进入衔接培训环节员工入职培训流程（正和网络）六、新人岗前培训安排1.新人培训时间为6天，分为两个阶段培训为主阶段（第一、二、三天）第一天安排：问好（正和特有的方式）请每

8、个人自我介