soc8000数字机方案1

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1、SOC8000数字程控交换机ISO9001国际质量体系认证企业（信息产业部入网证号：04-0724-072733国防入网证号：ZS192H）（）长沙申瓯通信设备有限公司SOC8000数字程控交换机一、概述   SOC8000是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并遵照国际电信联盟（ITU-T）G.712、G.732号建议书的技术指标，采用最先进的贴片技术，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机；SOC8000为用户提供丰富的程控交换功能

2、，支持多种中继和信令接口，易于安装、扩容、管理和维护；SOC8000适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。二、系统特点系统硬件采用Winbond8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLDFPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。1.      结构合理，配置灵活全数字全时隙无

3、缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整;根据用户需求任意配置分机/中续比例，最大限度地共享系统资源。2.      操作简便，管理完善基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。3.      企业呼叫中心申瓯的企业呼叫中心（CTI系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交

4、互式语音应答）系统用户自助服务。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务4.      在线录音功能　　本在线录音系统采用嵌入式系统方案，全数字录音，音质采用G.711标准，是电信级通话音质；能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音；采用大容量硬盘作为存储介质，每1G硬盘空间可录音35.5小时，硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选；系统带有以太网网管功能，通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，实现远程控制，对录音进行维护和管理，功能完善，操作简洁。。5.  

5、    语音留言信箱功能本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能；采用硬盘作为存储介质，容量大小可灵活配置；每1G硬盘空间可留言35.5小时，音质是目前电信的最好音质，G.711语音标准；带有以太网网管功能，管理起来方便直观，为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美的解决方案！6.      语音导航系统本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容，包括语音内容，按键处理，播放完毕处理，无应答处理，遇忙处理，转分机，转总机等功能；帮助企业提高服务效率，提升企业形象，实现更专业的服务。7.      彩铃系统本彩铃系统可提供电信

6、级彩铃解决方案；可实现总机彩铃，分机彩铃，中继彩铃，通过系统的网管功能，用户可轻松上传所有总机，分机，中继彩铃铃音，铃声播放方式更有根据来电号码播放，根据时间播放，根据日期播放，轮流播放等可选，实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。8.      内外线多方电话会议系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。9.      Flash话单存储功能系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，

7、同时话费管理更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持话单数据完整。10.  先进的VOIP功能为中小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供全面的VoIP解决方案。 SOC8000为用户提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。使用户在享受良好通话