2017-2022年中国语音产品市场运营态势及投资价值评估报告(目录).doc

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1、2017-2022年中国语音产品市场运营态势及投资价值评估报告（目录）中国报告网www.chinabaogao.com中国报告网企业发展咨询首站2017-2022年中国语音产品市场运营态势及投资价值评估报告（目录）【价格】纸介版：7200电子版：7200纸介+电子：7500【交付方式】电子版Email/特快专递【网址】http://baogao.chinabaogao.com/ruanjian/292951292951.html     1语音技术趋势展望    1.1人机交互发展历程(1930-2

2、016年)    计算机诞生以来，人机交互随着技术的发展，从纸带、键盘、鼠标到触摸屏，再到语音，经历了翻天覆地的改变。从人适应机器慢慢转变为机器适应人，技术使得机器逐渐以使人舒适的方式进行交互。图：人机交互发展历程 资料来源：公开资料，中国报告网整理    1.2语音交互    大多数语音产品的设计目前还是技术驱动型的，通常是先实现某种技术，再考虑如何让用户使用。实际上，可以根据技术的发展趋势提前做好产品功能布局，比如优先实现技术依赖度较低的却有高频需求或创新需求的功能。语音交互主要有以下几个特点:

3、     (1)对消费者的益处。    语音交互与GUI相比有速度快、操作简单、个性化等优势。    (2)效率优势—速度快。    人平均每分钟可以说150个字，用手打字只有40个。尤其在移动设备和物联网设备上，语音交互的优势尤为明显，如智能手表、智能电视等设备。     (3)操作优势—简单。    语音输人无须用手，只需要简单的口令即可完成较为复杂的GUI交互操作，相对于GUI指令输人效率会提高很多。     (4)个性化优势。    语音交互会更多地利用上下文的指令驱动，并且无须键盘干预。尤

4、其是具备学习能力的设备通过对用户过往行为习惯的采集，能够根据之前的问题、交互、位置以及其他语义理解问题的大背景，给出最合适的服务。    (5)语音交互任意人口VSGUI固定人口。    语音交互处理随机性指令有先天优势，无须遵循GUI的线性目录结构逐级操作。对于语音交互，一条指令即可完成多步复杂的操作，而且人口是任意的，并且不仅不与GUI冲突，还可以相辅相成。     (6)成本低十尺寸小。    语音只需要麦克风、扬声器、处理器、联网功能，特别适用于智能穿戴和物联网产品。例如，智能手表使用语音交

5、互大大提升了其交互效率，为其应用场景增加了更多的可能。图：智能手表 资料来源：公开资料，中国报告网整理     1.3人工智能    人工智能的发展使得自然语意识别以及处理技术体验提升。用户可以使用自然的语言与设备对话，而不必使用机器预设的指令完成交互。简而言之，“设备可以讲人话了”。     (1)关键技术瓶颈。    语音交互技术持续进步，但仍然存在一些问题。瓶颈主要是识别率和处理延迟。     ①识别率。    识别率一直是语音交互最核心的技术指标，目前最领先的语音技术依然只有95%的识别率。

6、    百度公司首席科学家吴恩达表示:“假如语音识别准确率从95%上升到9900，所有人都会从现在的极少使用转变为一直使用，大多数人低估了95%与99%准确率之间的区别—99%将会改变游戏。”从数据上看，95%的识别率已经相当高了，其实这个指标可能是实验室的最佳结果，对于环境、设备、输人源的要求都较高。而实际工作中会受到环境影响、设备稳定性影响，加之输人源的差异，语音识别率则会有所下降，难以达到9500。另外，实际场景中完成一个任务是需要多次交互的，这样，错误率又会呈指数叠加。假设日常环境平均识别率

7、达到9000，平均需要3次交互完成一个任务。那么累计识别率为(9000)3一72.900。如果识别率能够稳定达到9900，那么累计识别率将高达(9900)3一9700,“改变游戏”将成为必然。    ②处理延迟。    交互的处理延迟是一个关键指标，这不仅仅体现在交互效率上，更会对用户心理产生重大影响。相比之下GUI的响应时间大都是非常短的，超过1s的响应就会觉得有些慢了。     ③小结。    95%的识别率和处理延迟依然是个门槛，如何通过产品设计，提升识别率、降低用户的交互延迟，是当前需要重点

8、关注的问题。     ④小贴士。    降低不确定的预期，提升可感知的预期;降低交互的开放性，利用复合型交互提升交互效率。     (2)把握趋势，洞察机会。    ①语音词汇识别持续发展。    截至2016年，谷歌基于英文的词汇识别技术在安静的环境中已经接近人类的基本水平。依照过去四十多年的发展趋势，在未来的5年内，语音词汇识别率将接近10000。图：语音技术与研究 资料来源：公开资料，中国报告网整理    ②语音识别率逐年稳定递增。    百度、谷歌、Sound