光进铜退it支撑应对实践

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1、光进铜退IT支撑应对实践中国电信广东公司2011年３月0经验总结两达图GPON支撑FTTH薄覆盖支撑天翼猫支撑群障识别拦截其它省公司经验存在问题及解决思路持续优化思路汇报提纲1创新点建立资源业务能力模型，该模型可计算、量化和实施，刻画出建筑物的资源业务能力，将传统的资源能力转化成市场、产品和可放号业务能力。实现以建筑物为基础的资源预警分析，精确掌握全程资源，有效进行资源盘活和补充。基于建筑物的“两达图”及应用模型案例：从建筑物-线路-设备-上联网络全程资源业务能力根据客户/业务数据、资源数据、地理信息、流量信息等形成了36000个楼盘资源业务能力视图建立了基于

2、建筑物的资源业务能力模型，该模型将建筑物的资源能力转化为业务能力，例如该建筑物的全程资源还可以继续安装多少部电话，多少个宽带，带宽能力是多少？（接入型4个模型，带宽型14个模型）数据模型聚焦建筑物资源业务能力视图资源信息视图在途单定单信息视图（开通）业务保障能力信息视图（故障）视图2楼层固话宽带IPTV天翼…33F√√(2M)XXX32F√√(6M)√√√31F√√(8M)√√√33013302330333043201320232033204….………5015025035044014024034043013023033042012022032041011021

3、03104房号固话宽带IPTV天翼…3304√√(2M)XXX3203√√(2M)√√√3202XXXXX业务-房间到达图固话宽带IPTV天翼√√√Χ√√√√√ΧΧΧ资源-楼层到达图“两达图”支撑网格化精确经营实战作用：前端客户经理直接拿到“两达图”就能知道精确的推销客户、精确的推销业务、精确策反的客户。实战效果：营销效率显著提升，用户策反率显著提高。3“两达图”提升销售人员推销准确率面向对象：销售人员功能要点：建筑物的业务到达视图、建筑物的业务房间覆盖率、建筑物的业务房间变化率、建筑物宽带业务的业务带宽分布率4标准地址ID标准地址2563768广州市海珠区莲

4、塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋3层3012546580广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋3层3022565042广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋3层3032546491广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋3层3042546595广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋3层3052563816广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋3层3062563769广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层4012546581广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层4022565043广州

5、市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层4032546492广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层4042549549广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层4052563817广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层406……2563782广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋22层22012546594广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋22层22022560741广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋22层22032573065广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋2

6、2层22042548471广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋22层22052567568广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋22层2206举措1：利用标准地址生成楼盘建筑物房间分布图关键：标准地址的完整性、标准地址的动态维护220122022203220422052206210121022103210421052106….……………501502503504505506401402403404405406301302303304305306广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋产品类型接入号装机地址标准化标准地址IDADSL拨

7、号ADSLD5804466广州市海珠区莲塘街道办罗沙公路鹏兴花园六期52栋4层4022546581普通电话25491119ADSL拨号ADSLD5153042家庭网关002293-46200002293429F61无线宽带WXKD15267689宽带互联网视听75508111818举措2：通过用户装机地址将业务落入房间，大幅度提高业务自配成功率。“两达图”大幅提高自配成功率5铜缆长度与最高带宽对应表（FTTN）1km以内15M1km-1.5km12M1.5-2km8M2-2.5km4M2.5-3km2M3km以上铜缆过长，需要改造FTTH100MFTTB8-1

8、0M33013302330333043