awstack云管理平台运维手册20170330

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AWstack云管理平台运维手册 一、云平台故障定位思路1:介绍云平台定位思路介绍云平台的故障原因、处理流程和详细的故障处理步骤。2:常见原因本类故障的常见原因主要包括：l云平台操作类故障l云平台服务类故障l云平台存储类故障l云平台其它类故障3:故障诊断流程针对各类故障的定位思路如下：l参考用户手册，对操作的步骤进行确认；l检查后台各种服务nova、neutron、cinder等的状态；l坚持后台存储命令行和前端存储监控界面，坚持存储的状态；l根据故障类库的文档和典型问题的思路过程进行排查。 4.详细处理流程 一、云平台部署类1.正确刻录部署U盘1.1下载正确的正式发行版镜像wgethttp://192.168.246.1/awstack2/awstack-installer/awstack-installer.img1.2将镜像放置一台linux机器，执行以下操作#以下命令非常危险，会抹除sdb的所有数据，请先用lsblk等命令确认sdb是U盘ddif=awstack-installer.imgof=/dev/sdbbs=4Mconv=sparseoflag=direct,sync验证U盘mount/dev/sdb1/mnt/cd/mnt/var/lib/awstacksha256sum-cawstack-init.tar.gz.sha256sumawstack-init.tar.gz:OK2.部署单节点SAAS2.1准备一台物理机并安装虚拟化环境2.2下载发布的SAAS虚拟机镜像2.3基于此镜像起一台虚拟机，并通过控制台登陆此虚拟机招待如下操作第一步创建eth0的配置文件vi/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0DEVICE=eth0 NAME=eth0BOOTPROTO=dhcpONBOOT=yesTYPE=Ethernet2.3保存后执行systemctlresartnetwork2.4然后执行bash/opt/awstack/files/modify_ip.sh2.5打开云管：http://SAAS_IP/register 1.单节点无法部署企业版问题描述：只有一个节点无法部署企业版，在部署前的CEPH副本数输入1后提示“必须在2-1之间”处理过程：vi/opt/awstack/awstack-web/built/js/register.js,，找关键字completefour然后如下图屏蔽掉红框部分代码即可。友情提示：以防修改出问题，修改前记得备份2.部署高可用失败问题描述：观察部署日志发现在部署computeha时失败处理过程：租户网不通在页面上不会有任何影响，页面仍然会提示部署成功，但是bob的日志会在部署计算高可用的时候报错；这种情况下可以用租户网互ping一下，一般是vlan号写错，或者交换机trunk有问题导致 1.部署SAAS下沉时虚拟机被关机问题描述：在观察部署日志发现SAAS在部署过程中无法连接处理过程：正常现象。这个过程中会将SAAS从本地迁移至CEPH，一般等等10分钟左右就会自愈2.注册码错误问题描述：在观察部署日志发现注册码错误处理过程：一般是由于人为失误，或者某些字母或数据长得类似；下面提供易发生误解的注册码 一、云平台操作类1.上传模板将镜像CP任意一个节点的/var/lib/awstack/images/下，平台会自动上传；然后用管理员登陆将这个编辑这个镜像，填写相关属性，并将”公有“打勾，就可以了2.意外设置白名单问题描述：意外设置了白名单将自己拒绝了处理方法：1：登陆云管：例 ssh1.1.1.165522               admin   Awcloud123[admin@saas~]$mysql-uroot-pAwcloud123MariaDB[(none)]>useawstack-user-db;MariaDB[awstack-user-db]>select*fromtb_wblist_ip; +----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+|id|enterprise_uid                  |list_name|wb_type|bgn_ip |end_ip|description|enabled|create_time        |update_time|ip_type|+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+| 1|66666666666666666666666666666666|liufu    |      0|1.1.1.1|       |            |      1|2016-12-2908:26:42|NULL       |      1|+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+1rowinset(0.00sec)MariaDB[awstack-user-db]>delete fromtb_wblist_ipwhereid=1;QueryOK,1rowaffected(0.03sec)2：这时候就可以正常登陆了1.绑定浮动IP提示“无子网路由”问题描述：用户创建了一个部门以及其下的一个项目，项目内已创建虚拟路由器，一共只剩两个公网IP，也已申请了这两个公网IP，其中一个公网IP已绑定一台云主机，剩余另一个公网IP在绑定部分云主机时报错，提示信息为“无子网路由”处理方法：DVR模式下，每个虚拟路由器qrouter-xxx会占用一个公网IP，同时该路由器会在每个计 算节点创建，ID、IP及其他信息完全一致，因此并不会重复占用公网IP，主要处理东西向流量。但是和集中式路由不同的是，每个计算节点还会有一个专门处理浮动IP流量的虚拟路由器qfloat-yyy，用来处理带有浮动IP的南北向流量，这个虚拟路由器是计算节点唯一的，是所有租户和网络公用的。但是，这个qfloat-yyy虚拟路由器并不会马上创建，而是当计算节点有浮动IP流量时创建。因此当虚拟机所在计算节点有过浮动IP流量时，此计算节点已经创建过qfloat-yyy，所以可以继续绑定公网IP给新虚拟机。而如果虚拟机所在计算节点之前并没有过浮动IP流量时，便尚未创建过qfloat-yyy，这就导致当所有可用公网IP已被申请后，无可用公网IP创建qfloat-yyy，出现错误提示“无子网路由”1、除去每个虚拟路由器的公网IP，有多少个计算节点，就需要提前预留好多少个公网IP。2、当出现类似错误或者公网IP不足时，可手动增加公网IP，命令参考如下“neutronsubnet-update--allocation-poolstart=1.1.1.2,end=1.1.1.26--allocation-poolstart=1.1.1.50,end=1.1.1.70cd2659b2-18e1-4df8-a6a7-7b8bcb99e475”，注意输入该命令时必须带上原有公网IP地址段，否则会被覆盖1.对接IBMv5000方法：consul-clikvkeys/|grepcinder#可以找到cinder配置文件相应的路径consul-clikvreadtemplates/cinder/cinder.conf.ctmpl>/home/cinder.conf.ctmpl#把cinder的配置文件弄到本地的home目录下vim/home/cinder.conf.ctmpl#修改本地的cinder配置文件#修改cinder示例配置文件[DEFAULT] enabled_volume_backend=rbd_1,IBMv5000#在原有的基础上添加一项新增section的名称[rbd_1]volume_backend_name=rbd_1#新增加，必须指[IBMv5000]#新建下面这些volume_driver=cinder.volume.drivers.ibm.storwize_svc.storwize_svc_fc.StorwizeSVCFCDriversan_ip=10.131.198.48#控制器IP1storwize_san_secondary_ip=10.131.198.49#控制器IP2san_login=superuser#存储登陆用户名san_password=passw0rd#密码storwize_svc_volpool_name=Pool0#存储内池的名称，注意不用存储上划lunvolume_backend_name=IBMv5000#必加volume_name_template=volume-%sconsul-clikvwritetemplates/cinder/cinder.conf.ctmpl"$(cat/home/cinder.conf.ctmpl)"#将本地配置文件写到集群环境中nomadstopcinder-service#手动停掉cinder服务，然后nomadrun/etc/kolla/nomad/cinder-service.hcl创建对应的volume-typecindertype-create比如IBM-type cindertype-keyIBM-typesetvolume_backend_name=IBM_backend#绑定tpe和后端指定type创建卷cindercreate--name"IBMvolume"--volume-typeIBMv500011.常用命令查看bob-leader节点：awbob-leader查看部署状态：consul-clikvreadcluster/state删除状态：consul-clikvdeletecluster/state重启部署：systemctlrestartawbob进入kolla_toolbox容器dockerexec-itkolla_toolboxbash进入cinder-volume容器dockerexec-uroot-itcinder-volume-529609c8-c950-6e80-542a-888df2cffe63bash