旅游购物法规——合法保护自身权益

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1、旅行社质量保证金赔偿试行标准第一条为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。　　第二条因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责。　　第三条　由于不可抗力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。　　第四条旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10％的违约金。　　第五条因旅行社过错造成旅游

2、者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金。　　第六条11旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。　　第七条导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。　　第八条导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。一、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。二、导游违反约

3、定，擅自增加用餐；娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。三、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20％。四、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。五、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。11六、导游索要水费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。　　第九条导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。　　第十条旅行社安排的餐厅，

4、因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％。　　第十一条旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金。'　　第十二条旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金。　　第十三条旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20％的违约金。　　第十四条其他损害旅游者合法权益的，国家法律、法规已作规定的，按有关法律、法规处

5、理。11　　第十五条在旅游过程中发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。　　第十六条旅行社在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。一、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的。二、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。三、质量问题发生后，已采取了善后处理措施的。第十七条国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布、修订和解释。第十八条本标准自发布之日起执行。国家旅游局1995年7月1日下发的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》(旅办发〔1995〕046)同时废

6、止。SingingBowls11SingingBowlsareusuallyusedinmeditation.Thesoundofthemissaidtoclarifythemind.Onlybydraggingthestrikeraroundtherimcancreateadeepresonatingvibration.incenseUse:Burningthisincenseavoidevilspirits,preventdisease,promotebalancedefficiencyofsupressioninthebo

7、dy,canpurifybodyandmind.Fragrancewillupliftandbringtranquilitytothemindandbody.fragrantair,candefendmosquitoes,preventdisease,wonderfulfragrance中国的送礼常识礼轻情义重11赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如花束、水果、土特产等。有小孩的，可送玩具、糖果。应邀参加婚礼，除艺术装饰品外，还可赠送花束及实用物品，新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果

8、、烟等。把握送礼的时机与方式礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼，也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。通常情况下，当众只给一群人中的某