iso9000与cmm认证

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1、ISO9000与CMM认证什么叫ISO　　ISO源于希腊词根,如ISOBAR,ISOMETRIC和ISOSCELES等词的前缀。意为"相等的"如相等的压力,相等的数量及三角形相等的边。后来ISO被国际标准化组织选作为其机构的名称(ISO即为InternationalOrganizationforStandardization的英文首尾字母的缩写词)。ISO希望全世界各国都等在一个等同的基础上进行竞争和贸易。　　ISO是一个组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization,翻译成中文就是"国际标准化组织"。　　ISO是世界上最大

2、的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"国际标准化协会国际联合会"（简称ISA）。他如IEC也比较大。IEC即"国际电工委员会"，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。　　ISO宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"　　ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。　　ISO的最高权力机构是每年一次的"全体大会"，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士

3、的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。什么是ISO9000？　　ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。共10ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、IS

4、O9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。　　但是，"ISO9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义："'ISO9000族'是由ISO/TC176制定的所有国际标准。"　　什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"质量保证技术委员会"，1987年又更名为"质量管理和质量保证技术委员会"。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO90

5、00：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为"ISO9000系列标准"。　　此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述"ISO9000系列标准"统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定

6、的标准定义为"ISO9000族"。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准.对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：　　1.ISO9001：1994《质量体系：设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》；　　2.ISO9002：1994《质量体系：生产、安装和服务的质量保证模式》；　　3.ISO9003：1994《质量体系：最终检验和试验的质量保证模式》。什么是质量认证，产品质量认证，质量体系认证和安全认证？　　质量认证也叫合格评定，是国际上通行的管理产质量量的有效方法。质量认证按认证的

7、对象分为产质量量认证和质量体系认证两类；按认证的作用可分为安全认证和合格认证。产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。　　就是说，产品质量认证的对象是特定产品包括服务。认证的依据或者说获准认证的条件是产品(服务)质量要符合指定的标准的要求，质量体系要满足指定质量保证标准要求，证明获准认证的方式是通过颁发产品认证证书和认证标志。其认证标志可用