1、考试得分100课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!窗体顶端单选题正确1.下列不属于发现自身能力提升快慢程度的做法是:1. A 自学2. B 做职业生涯专业测评3. C 问领导4. D 问同事正确2.没有加班费,员工找借口不加班,属于员工态度的:1. A 认知成分2. B 情感成分3. C 行为倾向4. D 责任心理正确3.下列对员工准确定位表述错误的是:1. A 挂“幌”1. B 经营“幌”2. C 定位“幌”3. D 实行“幌”正确4.消除员工职业倦怠的有效心态是:1. A 积极的
2、心态2. B 乐观的心态3. C 谨慎的心态4. D 归零的心态正确5.关于精细化管理描述不正确的是:1. A 是一种理念2. B 源于美国3. C 是一种文化4. D 是管理思维正确6.下列不属于李小龙成为武林高手原因的是:1. A 执著2. B 不断追求进步1. C 反求诸己2. D 武林高手亲自传授正确7.下列不属于“谦卑心态”特点的是:1. A 委屈自己2. B 谦虚3. C 一种智慧4. D 为人处事的黄金法则正确8.沃尔玛成为零售业世界第一,最根本的原因是:1. A 经理为老板服务2. B 主任为经理服务
3、3. C 优秀的组织架构4. D 员工为主任服务正确9.下列不属于帮助员工进行角色转换的做法是:1. A 拥有付出心态2. B 学会感恩3. C 明确自己的位置1. D 敬业、务实正确10.员工开车到机场没有接到客户,就独自开车回来。这个员工:1. A 没有错2. B 已完成份内工作3. C 把结果当过程4. D 把过程当结果正确11.关于职业化品格的表述不正确的是:1. A 以客户为中心、协作为保障2. B 结果为导向3. C 理性为基础4. D 以自我为中心判断题正确12.员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三